E-Commerce
Do Micro Ao Macro
5 dicas de fidelização para manter clientes próximos o ano todo
Atendimento, comunicação e uso de feedback aparecem entre os pontos que ajudam negócios a manter compradores fiéis durante todo o período.
Remessa expressa não é a mesma coisa que marketplace; entenda cada uma
Por Do Micro ao MacroCompras por inteligência artificial já mudam jornada dos consumidores
Pesquisa da Rakuten Advertising mostra que a maioria dos usuários já vê links de produtos em respostas geradas por inteligência artificial.
3min de leituraVarejo usa IA em marketing, mas trava em estoque e logística
Pesquisa da Zucchetti Brasil com a Central do Varejo mostra onde a inteligência artificial já funciona e onde ainda emperra nas empresas.
4min de leituraShopee leva programa de afiliados do Facebook para o Instagram
Parceria chega ao Brasil e permite marcar produtos em Reels e posts, com repasse de comissão para quem faz a venda pela plataforma.
3min de leituraLogística com IA orienta escolha de parceiros no e-commerce, aponta pesquisa
Levantamento da Loggi em parceria com a Opinion Box mostra que confiança na tecnologia ainda depende de validação humana no setor
3min de leituraRevista
Ver Tudo
CAPA
A fraude da fraude
Uma disputa judicial e uma operação da PF provocam uma reviravolta na investigação da Lojas Americanas
Por Carlos Drummond
CONGRESSO
Presente de grego
De volta à berlinda por causa das emendas, o Parlamento aprova pautas-bombas e entra em recesso
Por André Barrocal
RIO DE JANEIRO
Erva daninha
Ricardo Couto pede reforço de tropas federais para a eleição, mas o crime organizado já está em campanha
Por Maurício Thuswohl
TRABALHO ESCRAVO
Lar ou senzala?
O “resgate” de uma doméstica no Ceará evidencia o desafio de romper os vínculos das vítimas com seus exploradores
Por Fabíola Mendonça
LEGISLATIVO
Blitzkrieg reacionária
De norte a sul do País, multiplicam-se projetos para barrar crianças em Paradas LGBT+
Por Mariana Serafini
MIGRAÇÃO
O mundo é um camarote vip
Enquanto os países ricos restringem o fluxo e a xenofobia cresce mesmo nas nações periféricas, os ultrarricos mudam-se como nunca
Por Sergio Lirio
EUA
Líder tóxico
A eleição para o Congresso em novembro leva parlamentares republicanos a se afastar de Trump
Por Clarissa Carvalhaes
COLUNA
Guerra contra a Justiça
Trump age para desmantelar o Tribunal Penal Internacional
Por Jamil Chade
GRANDE SERTÃO
O romance indomável
Lançada há 70 anos, a obra de Guimarães Rosa segue a desafiar artistas que buscam levá-la aos palcos e telas
Por Maria Fernanda Vomero
SAÚDE
Solidão é mágoa
A epidemia de isolamento social que toma hoje o mundo tem consequências diretas sobre a mortalidade e a saúde pública
Por Drauzio Varella
Do Micro Ao Macro
Agentes de IA substituem chatbots no varejo; veja o que muda no atendimento ao cliente
Pesquisa da Deloitte aponta que 68% dos executivos do varejo vão implementar agentes de IA em dois anos, acelerando a troca dos chatbots em funções de atendimento.
Por Do Micro ao Macro | 14.05.2026 14h00
Do Micro Ao Macro
Uma foto, várias cores: como a edição de imagens com IA resolve um gargalo antigo de empreendedores no e-commerce
Recurso da Photoroom permite alterar a cor de roupas e produtos a partir de uma única imagem, com preservação de textura, sombras e iluminação
Por Do Micro ao Macro | 11.05.2026 13h00
Do Micro Ao Macro
46% da geração Z celebra o Dia das Mães, mas 38% questionam o sentido das datas comemorativas
Pesquisa do InstitutoZ mostra como jovens ressignificam vínculos afetivos, rejeitam a obrigação de gastar e reescrevem o calendário emocional
Por Do Micro ao Macro | 09.05.2026 14h00
Do Micro Ao Macro
Quatro dicas para o varejo vender mais neste Dia das Mães
Do WhatsApp ao link de pagamento, dados e inteligência artificial, lojistas têm ferramentas para aproveitar a segunda maior data do varejo brasileiro
Por Do Micro ao Macro | 08.05.2026 09h00
Do Micro Ao Macro
Marcas já trocam ações pontuais por presença cultural para ganhar relevância
Empresas deixam ativações isoladas de lado e passam a construir vínculos culturais duradouros, segundo aprendizados compartilhados por especialista
Por Do Micro ao Macro | 03.05.2026 14h00
Do Micro Ao Macro
Buscas por presente de Dia das Mães atingem pico no Google
Levantamento da Do Follow mostra que interesse pelo termo saltou de zero em fevereiro para pontuação máxima em abril, com 50% das compras na última semana
Por Do Micro ao Macro | 03.05.2026 10h00
Do Micro Ao Macro
Copa do Mundo vai impulsionar e-commerce brasileiro, aponta pesquisa
Levantamento da Rakuten Advertising mostra que 73% dos consumidores devem ampliar gastos digitais durante o torneio e 53% já têm decisão definida
Por Do Micro ao Macro | 02.05.2026 15h00
Do Micro Ao Macro
Dia das Mães: 5 dicas para vender mais sem perder a margem de lucro
Especialista aponta erros comuns na precificação e no controle de custos que comprometem o resultado mesmo quando as vendas batem recordes na data
Por Do Micro ao Macro | 16.04.2026 09h00
Do Micro Ao Macro
Processos desconectados custam até 20% do faturamento no varejo
Pesquisa mostra que 60% das marcas que ampliaram promoções não viram crescimento nas vendas, e a gestão integrada de estoque pode mudar esse quadro.
Por Do Micro ao Macro | 14.04.2026 09h00
Do Micro Ao Macro
Devoluções no e-commerce chegam a 30% e varejistas descobrem como transformar prejuízo em receita
Casas Bahia, Amazon, Walmart e Zara já estruturaram operações dedicadas a reaproveitar produtos devolvidos e recuperar valor que antes ia para o raso
Por Do Micro ao Macro | 31.03.2026 11h00