Shopee e Sebrae expandem programa gratuito de capacitação para pequenos negócios

Shopee e Sebrae abriram na última semana uma nova etapa do programa gratuito de capacitação para micro e pequenos empreendedores que querem vender em marketplaces. Desde o início da iniciativa, em 2025, mais de 1.700 negócios passaram pelos treinamentos, que são inteiramente online e incluem consultorias voltadas à operação no ambiente digital.

A parceria entre as duas organizações começou em 2024 com foco na digitalização de pequenos negócios. O novo ciclo aprofunda o conteúdo técnico disponível e adiciona seis módulos que cobrem desde erros comuns em marketplaces até estratégias de anúncios pagos, personalização logística e organização do fluxo de caixa.

Quem concluir as trilhas tem acesso a uma comunidade exclusiva no WhatsApp com consultores parceiros disponíveis para tirar dúvidas e dar continuidade ao aprendizado.

Por que o Sebrae aposta no e-commerce

Para o Sebrae, a presença em marketplaces amplia a competitividade de pequenos negócios a longo prazo. O e-commerce funciona como porta de entrada para empreendedores que ainda não têm estrutura para montar uma operação digital própria.

“A pandemia acelerou definitivamente a digitalização. Isso não tem volta. Hoje o Sebrae atua fortemente na qualificação digital dos pequenos negócios, com cursos de inteligência artificial, comércio eletrônico e gestão digital. O pequeno negócio que não entra no mundo digital acaba ficando para trás. Por isso, essa agenda é permanente dentro do Sebrae”, afirma Rodrigo Soares, presidente da instituição.

Do lado da Shopee, o programa se conecta a uma base já relevante. Mais de 3 milhões de vendedores brasileiros estão registrados na plataforma e respondem por 95% das vendas realizadas no marketplace no país.

“Seguimos investindo em iniciativas de capacitação para que cada vez mais negócios locais possam encontrar no digital uma oportunidade concreta de crescimento e desenvolvimento”, diz Felipe Lima, diretor de Desenvolvimento de Negócios e Operações de Fulfillment da Shopee.

De loja física a 70% do faturamento no digital

O impacto do programa já aparece em casos concretos. Wilker Sousa Borges, 37 anos, atua no setor de moda há mais de duas décadas em Goiânia. Quando percebeu a mudança no comportamento dos consumidores, procurou os cursos oferecidos pelo Sebrae e pela Shopee para levar sua loja física, a IdealModas, para o marketplace.

Hoje, a Shopee representa cerca de 70% do faturamento do negócio. Resultados que antes levavam um ano para ser alcançados passaram a aparecer mensalmente.

“A mudança me permitiu dobrar a capacidade de produção e, com o ganho de tempo na gestão, hoje consigo estar presente na rotina do meu filho”, diz o lojista.

Como se inscrever na capacitação para e-commerce

As inscrições estão abertas e o acesso é gratuito. Os interessados podem se cadastrar diretamente pelo site do Sebrae: sebrae.com.br/subsites/parceria-shopee.

O programa não exige experiência prévia em vendas online. Os módulos foram desenvolvidos para empreendedores em diferentes estágios, desde quem ainda não tem conta em marketplace até quem já vende e quer melhorar a gestão da operação.