E-Commerce
Do Micro Ao Macro
5 dicas de fidelização para manter clientes próximos o ano todo
Atendimento, comunicação e uso de feedback aparecem entre os pontos que ajudam negócios a manter compradores fiéis durante todo o período.
Remessa expressa não é a mesma coisa que marketplace; entenda cada uma
Por Do Micro ao MacroCompras por inteligência artificial já mudam jornada dos consumidores
Pesquisa da Rakuten Advertising mostra que a maioria dos usuários já vê links de produtos em respostas geradas por inteligência artificial.
3min de leituraVarejo usa IA em marketing, mas trava em estoque e logística
Pesquisa da Zucchetti Brasil com a Central do Varejo mostra onde a inteligência artificial já funciona e onde ainda emperra nas empresas.
4min de leituraShopee leva programa de afiliados do Facebook para o Instagram
Parceria chega ao Brasil e permite marcar produtos em Reels e posts, com repasse de comissão para quem faz a venda pela plataforma.
3min de leituraLogística com IA orienta escolha de parceiros no e-commerce, aponta pesquisa
Levantamento da Loggi em parceria com a Opinion Box mostra que confiança na tecnologia ainda depende de validação humana no setor
3min de leituraRevista
Ver Tudo
CAPA
A fraude da fraude
Uma disputa judicial e uma operação da PF provocam uma reviravolta na investigação da Lojas Americanas
Por Carlos Drummond
CONGRESSO
Presente de grego
De volta à berlinda por causa das emendas, o Parlamento aprova pautas-bombas e entra em recesso
Por André Barrocal
RIO DE JANEIRO
Erva daninha
Ricardo Couto pede reforço de tropas federais para a eleição, mas o crime organizado já está em campanha
Por Maurício Thuswohl
TRABALHO ESCRAVO
Lar ou senzala?
O “resgate” de uma doméstica no Ceará evidencia o desafio de romper os vínculos das vítimas com seus exploradores
Por Fabíola Mendonça
LEGISLATIVO
Blitzkrieg reacionária
De norte a sul do País, multiplicam-se projetos para barrar crianças em Paradas LGBT+
Por Mariana Serafini
MIGRAÇÃO
O mundo é um camarote vip
Enquanto os países ricos restringem o fluxo e a xenofobia cresce mesmo nas nações periféricas, os ultrarricos mudam-se como nunca
Por Sergio Lirio
EUA
Líder tóxico
A eleição para o Congresso em novembro leva parlamentares republicanos a se afastar de Trump
Por Clarissa Carvalhaes
COLUNA
Guerra contra a Justiça
Trump age para desmantelar o Tribunal Penal Internacional
Por Jamil Chade
GRANDE SERTÃO
O romance indomável
Lançada há 70 anos, a obra de Guimarães Rosa segue a desafiar artistas que buscam levá-la aos palcos e telas
Por Maria Fernanda Vomero
SAÚDE
Solidão é mágoa
A epidemia de isolamento social que toma hoje o mundo tem consequências diretas sobre a mortalidade e a saúde pública
Por Drauzio Varella
Do Micro Ao Macro
PMEs online apostam em liquidações para aquecer vendas em janeiro
Com liquidações, lojas digitais buscam atrair consumidores em janeiro, girar estoque e organizar planejamento anual, usando integrações, meios de pagamento e gestão.
Por Do Micro ao Macro | 22.01.2026 10h00
Do Micro Ao Macro
Por que janeiro virou o mês-chave da margem no e-commerce
Após Black Friday e Natal, janeiro concentra decisões sobre custos, logística e retenção que definem a margem do e-commerce ao longo de 2026.
Por Do Micro ao Macro | 20.01.2026 16h00
Do Micro Ao Macro
Logística: Preço médio do frete por km rodado fecha o ano em alta
Frete encerra dezembro no maior patamar de 2025, com pressão de demanda e custos logísticos, segundo dados da Edenred Repom
Por Do Micro ao Macro | 18.01.2026 13h00
Do Micro Ao Macro
E-commerce cresce no Natal, mas compras encolhem no valor
Com avanço de faturamento e queda no tíquete médio, e-commerce fecha o Natal com mais pedidos, descontos mais fortes e consumo guiado por preço e conveniência
Por Do Micro ao Macro | 14.01.2026 10h00
Do Micro Ao Macro
YouTube Shopping chega no Brasil: como creators, marcas e a própria plataforma se beneficiam do social commerce?
YouTube Shopping estreia no Brasil e amplia o social commerce ao integrar creators, marcas e afiliados em vídeos, lives e Shorts com foco direto em conversão
Por Do Micro ao Macro | 13.01.2026 14h00
Do Micro Ao Macro
Cashback: cinco caminhos para ampliar uso e engajamento
Com cashback em 2026, varejo e serviços buscam elevar recorrência por meio de dados, uso simples, comunicação contínua e experiência integrada
Por Do Micro ao Macro | 10.01.2026 12h00
Do Micro Ao Macro
O fim do checkout: como pagamentos invisíveis moldam o e-commerce de 2026
Pagamentos invisíveis avançam no varejo digital, eliminam etapas do checkout, integram Pix Automático, BNPL e tokenização e alteram conversão e recorrência
Por Do Micro ao Macro | 08.01.2026 12h00
Do Micro Ao Macro
O ano em que o comércio ficou mais digital: os aprendizados de 2025 para quem empreende
Tecnologia, dados e pagamentos digitais passaram a sustentar a operação dos negócios em 2025 e mudaram a forma de vender, gerir e planejar no Brasil.
Por Do Micro ao Macro | 08.01.2026 08h00
Do Micro Ao Macro
5 tendências de CX que vão redefinir a experiência do cliente em 2026
Inteligência contextual, IA multimodal e transparência digital entram na agenda das empresas e reposicionam o CX como requisito competitivo
Por Do Micro ao Macro | 07.01.2026 16h00
Do Micro Ao Macro
Pesquisa mostra quais são os marketplaces favoritos da geração Z
Pesquisa sobre marketplaces mostra como a geração Z escolhe canais de compra, prioriza experiência e deve responder por 20% do consumo global até 2030
Por Do Micro ao Macro | 06.01.2026 08h00