Varejo
Do Micro Ao Macro
Agentes de IA substituem chatbots no varejo; veja o que muda no atendimento ao cliente
Pesquisa da Deloitte aponta que 68% dos executivos do varejo vão implementar agentes de IA em dois anos, acelerando a troca dos chatbots em funções de atendimento.
46% da geração Z celebra o Dia das Mães, mas 38% questionam o sentido das datas comemorativas
Por Do Micro ao MacroQuatro dicas para o varejo vender mais neste Dia das Mães
Do WhatsApp ao link de pagamento, dados e inteligência artificial, lojistas têm ferramentas para aproveitar a segunda maior data do varejo brasileiro
4min de leituraOs números do Desenrola
A nova etapa do programa prevê beneficiar mais de 20 milhões de devedores
4min de leituraBuscas por presente de Dia das Mães atingem pico no Google
Levantamento da Do Follow mostra que interesse pelo termo saltou de zero em fevereiro para pontuação máxima em abril, com 50% das compras na última semana
4min de leituraDia das Mães: 5 dicas para vender mais sem perder a margem de lucro
Especialista aponta erros comuns na precificação e no controle de custos que comprometem o resultado mesmo quando as vendas batem recordes na data
3min de leituraRevista
Ver Tudo
CAPA
Tarifaço político
Com a complacência de Flávio Bolsonaro, os EUA voltam a assediar o Brasil
Por Carlos Drummond
ANÁLISE
Trump ataca
A classificação de facções criminosas domésticas como terroristas e a ameaça de um novo tarifaço não são atos isolados, e sim uma ofensiva contra a soberania brasileira
Por Pedro Serrano
GEOPOLÍTICA
Patrulha no quintal
Trump apressa a militarização do subcontinente, com o beneplácito dos governos locais de extrema-direita
Por Jamil Chade
CINEMA?
Filme de terror
Dark Horse vira pesadelo para a família Bolsonaro
Por André Barrocal
TENTÁCULOS
Soldados de Cristo
Em acordo com o governo de Minas Gerais, a Igreja Lagoinha se infiltra nas forças de segurança do estado
Por Felipe Castanheira
ENTREVISTA
Tiro no pé
Enfrentar as facções como organizações terroristas só agravará a insegurança, alerta Daniel Cerqueira
Por Fabíola Mendonça
EPIDEMIA DE BETS
Block no Tigrinho
Diante da frouxa regulação, artistas lançam campanha para alertar os brasileiros sobre o devastador efeito das apostas online
Por Maurício Thuswohl
COLUNA
PIB: fragilidade estrutural
A expansão nos primeiros três meses mantém o padrão de décadas. O País cresce pela demanda, não pela oferta
Por Paulo Gala
ORIENTE MÉDIO
Na prática a teoria é outra
As recentes ações do regime mostram que a vitória proclamada por Trump não passa de balela
Por João Paulo Charleaux
VAI COMEÇAR
A Copa gera lucro
O comércio varejista estima faturar mais de 4 bilhões de reais com o Mundial
Por Adalberto Viviani
Do Micro Ao Macro
Lojistas: hiperpersonalização já aumenta receita e define onde o cliente compra
Relatórios apontam que consumidores só compram de marcas que os entendem; empresas que investem já veem alta de até 15%
Por Do Micro ao Macro | 04.08.2025 14h00
Do Micro Ao Macro
Venda de materiais de construção reage em maio e setor retoma expectativa de crescimento
Estudo mostra alta nas percepções de vendas após retração em abril e melhora na relação entre indústria e varejo
Por Do Micro ao Macro | 01.08.2025 15h00
Do Micro Ao Macro
IA no atendimento amplia em até 50% a satisfação dos clientes
Assistentes inteligentes transformam a experiência do consumidor, mas exigem estratégia e preparo da empresa
Por Do Micro ao Macro | 29.07.2025 12h00
Do Micro Ao Macro
Empresas aumentam conversão em até 38% com IA nas vendas; veja como funciona
Modelo com agentes inteligentes melhora atendimento, automatiza etapas e já transforma setores como telecom e energia
Por Do Micro ao Macro | 27.07.2025 10h00
Do Micro Ao Macro
Oportunidades para o e-commerce no segundo semestre
'Do Micro ao Macro' é uma produção de CartaCapital em parceria com o Sebrae
Por Cacá Melo | 25.07.2025 18h00
Do Micro Ao Macro
Moda movimenta R$ 215 bilhões e atrai novos MEIs: veja como se destacar no setor
Especialistas apontam estratégias para crescer no varejo de moda, nichar o público e vender mais com redes sociais
Por Do Micro ao Macro | 24.07.2025 14h00
Do Micro Ao Macro
Mais de 90% dos consumidores negros relatam racismo em lojas no Brasil, revela pesquisa
Estudo mostra que discriminação persiste em lojas de alto padrão, apesar de campanhas com diversidade racial
Por Do Micro ao Macro | 24.07.2025 10h00
Do Micro Ao Macro
WhatsApp redefine jornadas de compra e transforma o funil em rede de conversas
Estudo aponta que 71% dos consumidores preferem marcas que atendem por mensagens; empresas precisam reagir com agilidade e contexto
Por Do Micro ao Macro | 20.07.2025 12h00
Do Micro Ao Macro
PMEs descentralizam o e-commerce no Brasil e ampliam alcance nacional, mostra pesquisa
Segundo o Mapa da Logística, pequenos negócios ganham espaço nas entregas e registram pedidos com maior valor médio
Por Do Micro ao Macro | 20.07.2025 11h00
Do Micro Ao Macro
Varejo deve movimentar US$ 36 trilhões até 2030 e impulsiona novos negócios no Brasil
Relatório global destaca o papel das PMEs e o avanço logístico de empresas como o Grupo Pinguim no setor de bebidas
Por Do Micro ao Macro | 19.07.2025 14h00