Remessa expressa não é a mesma coisa que marketplace; entenda cada uma

Marketplace e remessa expressa não significam a mesma coisa, embora os dois termos apareçam quase sempre juntos nas compras internacionais feitas por brasileiros. A confusão entre os conceitos costuma gerar expectativas erradas sobre prazo, rastreamento, custo e processo de importação.

Lara Gurgel, diretora-executiva da Associação Brasileira de Empresas de Transporte Internacional Expresso de Cargas, explica a diferença: “O marketplace é uma plataforma digital que conecta compradores e vendedores. A forma de envio da mercadoria depende do modelo logístico disponibilizado pela plataforma e da opção adotada pelo vendedor para aquela venda, podendo utilizar empresas de remessa expressa, operadores postais ou outras modalidades de transporte internacional.”

Ou seja, uma mesma plataforma pode vender produtos enviados por remessa postal, remessa expressa ou transporte tradicional, a depender do vendedor.

Marketplace não define a forma de envio

A remessa expressa é operada por empresas de transporte internacional autorizadas pela Receita Federal a realizar o despacho aduaneiro desse tipo de encomenda. O serviço reúne transporte internacional, transmissão antecipada de dados às autoridades aduaneiras, despacho, rastreamento contínuo e entrega porta a porta.

Segundo Lara Gurgel, diretora-executiva da ABRAEC, o diferencial não está apenas na velocidade: “O grande diferencial da remessa expressa está na integração de todas as etapas da operação e na transmissão antecipada das informações às autoridades aduaneiras. Isso proporciona maior previsibilidade, rastreabilidade e eficiência ao longo de todo o processo.”

Remessa expressa tem despacho aduaneiro próprio

Ainda que o prazo varie conforme origem, destino, disponibilidade de voos e eventuais fiscalizações, a remessa expressa costuma ser escolhida quando há necessidade de rapidez e previsibilidade na entrega. Já a remessa postal tende a apresentar prazos mais variáveis, ligados ao fluxo postal internacional.

Prazo e rastreamento mudam conforme a modalidade

O acompanhamento da entrega também muda de acordo com a modalidade escolhida. Enquanto a remessa expressa permite rastreamento detalhado desde a coleta até a entrega final, a remessa postal depende da integração entre os operadores postais dos países envolvidos. Nos marketplaces, as informações mostradas ao comprador refletem o operador logístico responsável pelo transporte, e não a plataforma em si.

Remessa postal depende do fluxo internacional

As remessas expressas internacionais seguem regras da Receita Federal e passam pelo Siscomex Remessa, dentro do Regime de Tributação Simplificada. Nesse modelo, as empresas courier enviam as informações da encomenda antes da chegada ao país, o que agiliza o processamento aduaneiro e o acompanhamento até a entrega.

A modalidade atende operações que exigem rapidez e rastreamento contínuo, como envio de documentos, amostras biológicas, produtos de saúde, materiais de pesquisa, insumos para produção nacional e peças industriais.

Pequenas empresas ganham acesso ao comércio exterior

A remessa expressa também abre caminho para micro, pequenas e médias empresas que querem operar no comércio internacional. Lara Gurgel detalha o efeito prático: “Ao integrar o transporte internacional, representar o cliente perante a Receita Federal durante o desembaraço aduaneiro e realizar a entrega porta a porta, as empresas courier reduzem barreiras operacionais e simplificam o acesso ao comércio exterior para empresas que não possuem estrutura própria de comércio exterior. Isso contribui para ampliar a participação dos pequenos negócios brasileiros nas cadeias globais de valor.”

Erros comuns na escolha da remessa

Entre os equívocos mais frequentes na hora de escolher a modalidade de envio, aparecem a decisão baseada apenas no preço mais baixo, o desconhecimento de restrições regulatórias, a subestimação dos tributos, o envio de informações incompletas sobre a encomenda e a suposição de que toda compra internacional passa por remessa expressa ou que marketplace e courier funcionam da mesma forma.

Para Lara Gurgel, o crescimento do comércio eletrônico ampliou o interesse por compras internacionais, mas também aumentou a necessidade de informação sobre o tema:

“O crescimento do e-commerce popularizou as importações, mas também gerou confusão entre conceitos como marketplace, remessa postal e remessa expressa. Embora frequentemente associadas às compras internacionais realizadas por pessoas físicas, as remessas expressas constituem uma infraestrutura relevante para o comércio exterior brasileiro. O modelo atende consumidores, mas também viabiliza cadeias produtivas, pesquisas científicas, serviços de saúde, manutenção industrial e a internacionalização de empresas de todos os portes que dependem de operações rápidas, previsíveis e seguras para competir globalmente.”