E-Commerce
Do Micro Ao Macro
5 dicas de fidelização para manter clientes próximos o ano todo
Atendimento, comunicação e uso de feedback aparecem entre os pontos que ajudam negócios a manter compradores fiéis durante todo o período.
Remessa expressa não é a mesma coisa que marketplace; entenda cada uma
Por Do Micro ao MacroCompras por inteligência artificial já mudam jornada dos consumidores
Pesquisa da Rakuten Advertising mostra que a maioria dos usuários já vê links de produtos em respostas geradas por inteligência artificial.
3min de leituraVarejo usa IA em marketing, mas trava em estoque e logística
Pesquisa da Zucchetti Brasil com a Central do Varejo mostra onde a inteligência artificial já funciona e onde ainda emperra nas empresas.
4min de leituraShopee leva programa de afiliados do Facebook para o Instagram
Parceria chega ao Brasil e permite marcar produtos em Reels e posts, com repasse de comissão para quem faz a venda pela plataforma.
3min de leituraLogística com IA orienta escolha de parceiros no e-commerce, aponta pesquisa
Levantamento da Loggi em parceria com a Opinion Box mostra que confiança na tecnologia ainda depende de validação humana no setor
3min de leituraRevista
Ver Tudo
CAPA
A fraude da fraude
Uma disputa judicial e uma operação da PF provocam uma reviravolta na investigação da Lojas Americanas
Por Carlos Drummond
CONGRESSO
Presente de grego
De volta à berlinda por causa das emendas, o Parlamento aprova pautas-bombas e entra em recesso
Por André Barrocal
RIO DE JANEIRO
Erva daninha
Ricardo Couto pede reforço de tropas federais para a eleição, mas o crime organizado já está em campanha
Por Maurício Thuswohl
TRABALHO ESCRAVO
Lar ou senzala?
O “resgate” de uma doméstica no Ceará evidencia o desafio de romper os vínculos das vítimas com seus exploradores
Por Fabíola Mendonça
LEGISLATIVO
Blitzkrieg reacionária
De norte a sul do País, multiplicam-se projetos para barrar crianças em Paradas LGBT+
Por Mariana Serafini
MIGRAÇÃO
O mundo é um camarote vip
Enquanto os países ricos restringem o fluxo e a xenofobia cresce mesmo nas nações periféricas, os ultrarricos mudam-se como nunca
Por Sergio Lirio
EUA
Líder tóxico
A eleição para o Congresso em novembro leva parlamentares republicanos a se afastar de Trump
Por Clarissa Carvalhaes
COLUNA
Guerra contra a Justiça
Trump age para desmantelar o Tribunal Penal Internacional
Por Jamil Chade
GRANDE SERTÃO
O romance indomável
Lançada há 70 anos, a obra de Guimarães Rosa segue a desafiar artistas que buscam levá-la aos palcos e telas
Por Maria Fernanda Vomero
SAÚDE
Solidão é mágoa
A epidemia de isolamento social que toma hoje o mundo tem consequências diretas sobre a mortalidade e a saúde pública
Por Drauzio Varella
Do Micro Ao Macro
Cinco dicas para empresas melhorarem o atendimento digital ao cliente
Pesquisa mostra que 80% das empresas já investiram em automação, mas barreiras ainda afetam o suporte ao consumidor
Por Do Micro ao Macro | 23.09.2025 08h00
Do Micro Ao Macro
Plataforma lança solução para gestão de múltiplos CNPJs em marketplaces
Nova funcionalidade atende operações de fullcommerce e multimarcas, trazendo mais segurança e eficiência para sellers
Por Do Micro ao Macro | 22.09.2025 14h00
Do Micro Ao Macro
PMEs digitais movimentam R$ 19,4 bilhões no 2º tri e seguem acima da média no e-commerce
Empresas apostam em multicanalidade, ERP e inteligência artificial para ampliar vendas diretas e integração com marketplaces
Por Do Micro ao Macro | 21.09.2025 17h00
Do Micro Ao Macro
E-commerce de moda adota novas estratégias para enfrentar concorrência chinesa
Especialista aponta caminhos para marcas brasileiras manterem competitividade em meio ao avanço de players estrangeiros
Por Do Micro ao Macro | 21.09.2025 15h00
Do Micro Ao Macro
Pesquisa mostra que 60% dos consumidores prefere comprar sem contato com vendedor
Estudo da Gartner indica que 80% das interações comerciais serão digitais até 2025; e-commerce no Brasil já supera R$ 200 bilhões
Por Do Micro ao Macro | 19.09.2025 14h00
Do Micro Ao Macro
67% dos empreendedores cuidam da logística de seus negócios, aponta pesquisa
Levantamento da Loggi com a Opinion Box mostra perfil e desafios das PMEs no e-commerce brasileiro
Por Do Micro ao Macro | 17.09.2025 16h00
Do Micro Ao Macro
Checkout inteligente aumenta conversões em até 32% e ticket médio em 27%
Nova tecnologia mostra impacto direto na etapa final da compra, elevando conversões e ticket médio em pequenos e médios e-commerces
Por Do Micro ao Macro | 15.09.2025 14h00
Do Micro Ao Macro
Os maiores erros no e-commerce (e como evitá-los)
'Do Micro ao Macro' é uma produção de CartaCapital em parceria com o Sebrae
Por Cacá Melo | 12.09.2025 18h00
Do Micro Ao Macro
Dia do Cliente mostra que experiência supera preço na fidelização
Pesquisa revela que 80% dos brasileiros preferem marcas que oferecem vivências e engajamento contínuo
Por Do Micro ao Macro | 12.09.2025 10h00
Do Micro Ao Macro
TikTok Shop cresce no Brasil e pressiona Mercado Livre a rever estratégias
Plataforma chinesa alcança US$ 46,1 milhões em vendas em três meses e muda o equilíbrio do e-commerce
Por Do Micro ao Macro | 11.09.2025 18h00