Procon
Cultura
Pressão contra a Sony por ‘apagão’ de jogos do Playstation chega ao Congresso Nacional
Parlamentares e órgãos de defesa do consumidor questionam se empresas podem retirar o acesso a produtos já pagos
Procon multa bar na Lapa por placa que restringia entrada de norte-americanos e israelenses
Por CartaCapitalMJSP faz plantão para atender Procons contra aumento de combustível
Articulação visa uniformizar procedimentos de fiscalização nos estados
3min de leituraEntenda os direitos do consumidor para trocas de presentes de Natal
Regras mudam conforme o tipo de compra e se há defeito no produto
3min de leituraEmpréstimo pessoal atinge maior juro da série histórica
Empréstimo pessoal alcança maior taxa desde 1997, com alta anual em 2025 e diferenças superiores a 50% entre bancos, aponta Procon-SP
3min de leituraProcon multa Enel em R$ 14 milhões por novo apagão em São Paulo
Após notificada, a empresa terá o prazo de 20 dias para apresentar defesa administrativa
2min de leituraRevista
Ver Tudo
CAPA
A fraude da fraude
Uma disputa judicial e uma operação da PF provocam uma reviravolta na investigação da Lojas Americanas
Por Carlos Drummond
CONGRESSO
Presente de grego
De volta à berlinda por causa das emendas, o Parlamento aprova pautas-bombas e entra em recesso
Por André Barrocal
RIO DE JANEIRO
Erva daninha
Ricardo Couto pede reforço de tropas federais para a eleição, mas o crime organizado já está em campanha
Por Maurício Thuswohl
TRABALHO ESCRAVO
Lar ou senzala?
O “resgate” de uma doméstica no Ceará evidencia o desafio de romper os vínculos das vítimas com seus exploradores
Por Fabíola Mendonça
LEGISLATIVO
Blitzkrieg reacionária
De norte a sul do País, multiplicam-se projetos para barrar crianças em Paradas LGBT+
Por Mariana Serafini
MIGRAÇÃO
O mundo é um camarote vip
Enquanto os países ricos restringem o fluxo e a xenofobia cresce mesmo nas nações periféricas, os ultrarricos mudam-se como nunca
Por Sergio Lirio
EUA
Líder tóxico
A eleição para o Congresso em novembro leva parlamentares republicanos a se afastar de Trump
Por Clarissa Carvalhaes
COLUNA
Guerra contra a Justiça
Trump age para desmantelar o Tribunal Penal Internacional
Por Jamil Chade
GRANDE SERTÃO
O romance indomável
Lançada há 70 anos, a obra de Guimarães Rosa segue a desafiar artistas que buscam levá-la aos palcos e telas
Por Maria Fernanda Vomero
SAÚDE
Solidão é mágoa
A epidemia de isolamento social que toma hoje o mundo tem consequências diretas sobre a mortalidade e a saúde pública
Por Drauzio Varella
Do Micro Ao Macro
Queda nos processos por publicidade enganosa chama atenção na Black Friday
Dados do Escavador mostram redução nas ações envolvendo publicidade enganosa durante novembro e indicam mudança no comportamento do consumidor brasileiro
Por Do Micro ao Macro | 24.11.2025 10h00
Economia
TJ-SC derruba multa ao iFood e não vê problema em pedido mínimo
A decisão pode abrir caminho para a empresa reverter punições em outros estados
Por Wendal Carmo | 31.10.2025 15h54
Do Micro Ao Macro
Empréstimo pessoal tem juros médios de 8% ao mês, mais de 150% ao ano, diz Procon
Levantamento mostra pequena queda no empréstimo pessoal e estabilidade nas demais linhas de crédito
Por Do Micro ao Macro | 10.09.2025 08h00
Sociedade
Procon-SP notifica empresa de turismo religioso por cancelar viagem à Itália
A Kairós Peregrinações tem 48 horas para explicar procedimentos
Por Agência Brasil | 09.07.2025 14h25
Sociedade
Procon-SP notifica Eventim sobre nova 'taxa de processamento' cobrada em show do My Chemical Romance
Segundo o órgão, as empresas podem cobrar taxas que se refiram a serviços prestados, não a custos já embutidos no valor do ingresso
Por CartaCapital | 26.06.2025 21h59
Do Micro Ao Macro
Aumento de reclamações no Procon-SP reforça a importância da experiência do cliente
Especialista destaca estratégias para fortalecer marcas e fidelizar consumidores
Por Do Micro ao Macro | 22.03.2025 14h00
CartaExpressa
Enel é notificada novamente pelo Procon-SP e pode receber mais uma multa
A empresa tem prazo de 7 dias para enviar os esclarecimentos
Por CartaCapital | 09.01.2025 16h32
Do Micro Ao Macro
Procon vai divulgar relatórios diários sobre reclamações de Black Friday
Medida visa alertar consumidores para os setores com mais reclamações na última semana da promoção
Por CartaCapital | 25.11.2024 18h00
Saúde
Governo processa 17 planos de saúde por cancelamentos unilaterais
Senacon identificou práticas abusivas por parte de empresas do setor
Por Agência Brasil | 22.11.2024 20h15
CartaExpressa
Procon-SP vai notificar bets irregulares sobre devolução de dinheiro retido
Segundo o órgão, ainda que os sites estejam interrompendo suas atividades por determinação oficial, eles são responsáveis por todo o relacionamento com os consumidores
Por CartaCapital | 11.10.2024 16h59