Procon
CartaExpressa
Procon multa bar na Lapa por placa que restringia entrada de norte-americanos e israelenses
Estabelecimento foi autuado em R$ 9,5 mil por prática considerada discriminatória
MJSP faz plantão para atender Procons contra aumento de combustível
Por Agência BrasilEntenda os direitos do consumidor para trocas de presentes de Natal
Regras mudam conforme o tipo de compra e se há defeito no produto
3min de leituraEmpréstimo pessoal atinge maior juro da série histórica
Empréstimo pessoal alcança maior taxa desde 1997, com alta anual em 2025 e diferenças superiores a 50% entre bancos, aponta Procon-SP
3min de leituraProcon multa Enel em R$ 14 milhões por novo apagão em São Paulo
Após notificada, a empresa terá o prazo de 20 dias para apresentar defesa administrativa
2min de leituraQueda nos processos por publicidade enganosa chama atenção na Black Friday
Dados do Escavador mostram redução nas ações envolvendo publicidade enganosa durante novembro e indicam mudança no comportamento do consumidor brasileiro
3min de leituraRevista
Ver Tudo
CAPA
À espera de um milagre
Sem auxílio externo, o Rio de Janeiro dificilmente terá condições de resistir
Por Maurício Thuswohl
SEGURANÇA
Punitivismo progressista
Lula promete criar o Ministério da Segurança e espera por mais poderes do Congresso para atuar na área
Por André Barrocal
ESTUDO
À margem da lei
Os policiais influencers surfam no vácuo regulatório das corporações, revela estudo do Instituto Sou da Paz
Por Mariana Serafini
GUERRA
Escudo à crise
Estudo detalha os motivos de o Brasil estar razoavelmente protegido da crise causada pelos ataques ao Irã
Por Carlos Drummond
AGRO
Imagem borrada
Resolução do Conselho Monetário vincula o crédito rural a dados de satélite, mas há problemas na medição
Por Allan Ravagnani
ANÁLISE
Máquinas de pensar?
Seu avanço oculta o monopólio de dados e ajuda a bloquear o pensamento
Por Manfred Back e Luiz Gonzaga Belluzzo
IRÃ
O bloqueio do bloqueio
Sem a mínima ideia de como sair da encalacrada, Trump fecha o estreito que já estava fechado
Por João Paulo Charleaux
PACTO GLOBAL
Falta ambição
O Brasil deveria apoiar metas mais audaciosas em pacto global pela redução da poluição por plásticos
Por Rubens Harry Born e Zuleica Nycz
Economia
TJ-SC derruba multa ao iFood e não vê problema em pedido mínimo
A decisão pode abrir caminho para a empresa reverter punições em outros estados
Por Wendal Carmo | 31.10.2025 15h54
Do Micro Ao Macro
Empréstimo pessoal tem juros médios de 8% ao mês, mais de 150% ao ano, diz Procon
Levantamento mostra pequena queda no empréstimo pessoal e estabilidade nas demais linhas de crédito
Por Do Micro ao Macro | 10.09.2025 08h00
Sociedade
Procon-SP notifica empresa de turismo religioso por cancelar viagem à Itália
A Kairós Peregrinações tem 48 horas para explicar procedimentos
Por Agência Brasil | 09.07.2025 14h25
Sociedade
Procon-SP notifica Eventim sobre nova 'taxa de processamento' cobrada em show do My Chemical Romance
Segundo o órgão, as empresas podem cobrar taxas que se refiram a serviços prestados, não a custos já embutidos no valor do ingresso
Por CartaCapital | 26.06.2025 21h59
Do Micro Ao Macro
Aumento de reclamações no Procon-SP reforça a importância da experiência do cliente
Especialista destaca estratégias para fortalecer marcas e fidelizar consumidores
Por Do Micro ao Macro | 22.03.2025 14h00
CartaExpressa
Enel é notificada novamente pelo Procon-SP e pode receber mais uma multa
A empresa tem prazo de 7 dias para enviar os esclarecimentos
Por CartaCapital | 09.01.2025 16h32
Do Micro Ao Macro
Procon vai divulgar relatórios diários sobre reclamações de Black Friday
Medida visa alertar consumidores para os setores com mais reclamações na última semana da promoção
Por CartaCapital | 25.11.2024 18h00
Saúde
Governo processa 17 planos de saúde por cancelamentos unilaterais
Senacon identificou práticas abusivas por parte de empresas do setor
Por Agência Brasil | 22.11.2024 20h15
CartaExpressa
Procon-SP vai notificar bets irregulares sobre devolução de dinheiro retido
Segundo o órgão, ainda que os sites estejam interrompendo suas atividades por determinação oficial, eles são responsáveis por todo o relacionamento com os consumidores
Por CartaCapital | 11.10.2024 16h59
Justiça
Procon-MG aplica multa de R$11 milhões a Netflix por cláusulas abusivas contra o consumidor
A multa envolve, por exemplo, o anúncio feito pela plataforma, em maio de 2023, de cobrar dos assinantes taxa por ponto adicional
Por CartaCapital | 17.07.2024 15h30