Vendas
Do Micro Ao Macro
Marketing conversacional; como transformar conversas em vendas
Rafael Kiso, CMO da mLabs, mostra como directs, comentários e mensagens privadas viraram a etapa decisiva da jornada de compra do consumidor digital.
Por trás do “vou pensar”: como ler os 5 tipos de objeção mais comuns em vendas
Por Do Micro ao MacroDia das Mães: 5 dicas para vender mais sem perder a margem de lucro
Especialista aponta erros comuns na precificação e no controle de custos que comprometem o resultado mesmo quando as vendas batem recordes na data
3min de leituraEmpresas perdem até 40% das vendas no WhatsApp e Instagram por falhas na gestão do atendimento
Uso intensivo dos aplicativos expõe gargalos na gestão comercial das PMEs e compromete a conversão de oportunidades em receita
3min de leituraDia do Consumidor: quatro movimentos para vender mais sem perder o cliente depois
De infraestrutura digital à proteção contra golpes, empresas precisam ir além das promoções para aproveitar o pico de demanda da data.
5min de leituraPor que janeiro virou o mês-chave da margem no e-commerce
Após Black Friday e Natal, janeiro concentra decisões sobre custos, logística e retenção que definem a margem do e-commerce ao longo de 2026.
2min de leituraRevista
Ver Tudo
CAPA
A fraude da fraude
Uma disputa judicial e uma operação da PF provocam uma reviravolta na investigação da Lojas Americanas
Por Carlos Drummond
CONGRESSO
Presente de grego
De volta à berlinda por causa das emendas, o Parlamento aprova pautas-bombas e entra em recesso
Por André Barrocal
RIO DE JANEIRO
Erva daninha
Ricardo Couto pede reforço de tropas federais para a eleição, mas o crime organizado já está em campanha
Por Maurício Thuswohl
TRABALHO ESCRAVO
Lar ou senzala?
O “resgate” de uma doméstica no Ceará evidencia o desafio de romper os vínculos das vítimas com seus exploradores
Por Fabíola Mendonça
LEGISLATIVO
Blitzkrieg reacionária
De norte a sul do País, multiplicam-se projetos para barrar crianças em Paradas LGBT+
Por Mariana Serafini
MIGRAÇÃO
O mundo é um camarote vip
Enquanto os países ricos restringem o fluxo e a xenofobia cresce mesmo nas nações periféricas, os ultrarricos mudam-se como nunca
Por Sergio Lirio
EUA
Líder tóxico
A eleição para o Congresso em novembro leva parlamentares republicanos a se afastar de Trump
Por Clarissa Carvalhaes
COLUNA
Guerra contra a Justiça
Trump age para desmantelar o Tribunal Penal Internacional
Por Jamil Chade
GRANDE SERTÃO
O romance indomável
Lançada há 70 anos, a obra de Guimarães Rosa segue a desafiar artistas que buscam levá-la aos palcos e telas
Por Maria Fernanda Vomero
SAÚDE
Solidão é mágoa
A epidemia de isolamento social que toma hoje o mundo tem consequências diretas sobre a mortalidade e a saúde pública
Por Drauzio Varella
Do Micro Ao Macro
WhatsApp e redes sociais aceleram vendas online e melhoram atendimento ao consumidor
Integração de chatbots e automação amplia conversões e personaliza a experiência de compra de ingressos
Por Do Micro ao Macro | 17.06.2025 12h00
Do Micro Ao Macro
Rotatividade nos pontos de venda pressiona negócios, mas pode ser reduzida
Especialistas listam estratégias que ajudam a manter equipes qualificadas e melhorar o atendimento ao cliente
Por Do Micro ao Macro | 05.06.2025 08h00
Do Micro Ao Macro
Atendimento supera preço: 8 em cada 10 brasileiros pagam mais por uma boa experiência
Estudo mostra que agilidade, personalização e eficiência viraram critérios decisivos na fidelização dos consumidores
Por Do Micro ao Macro | 04.06.2025 14h00
Do Micro Ao Macro
Por que vendedores continuam sobrecarregados mesmo com CRM?
Pesquisa mostra que excesso de ferramentas e falta de processos claros comprometem a produtividade em vendas B2B
Por Do Micro ao Macro | 04.06.2025 08h00
Do Micro Ao Macro
Quando o engajamento vira armadilha: 5 erros que afastam o consumidor das marcas
Estratégias mal calibradas podem comprometer reputação e lealdade do público em um cenário de atenção cada vez mais curto
Por Do Micro ao Macro | 03.06.2025 08h00
Do Micro Ao Macro
Como aumentar as vendas com estratégias certeiras de negociação
Com base em orientações do CORE-PR, representantes comerciais podem melhorar o desempenho com foco em relacionamento e escuta ativa
Por Do Micro ao Macro | 01.06.2025 15h00
Do Micro Ao Macro
IA avança nas vendas, mas não substitui o papel do vendedor
Especialista aponta que empatia e conexão ainda são decisivas na experiência de compra
Por Do Micro ao Macro | 14.04.2025 14h00
Do Micro Ao Macro
Mercado automotivo deve crescer acima do PIB em 2025: veja 3 ações para vendedores melhorarem resultados
CRM com inteligência artificial, fidelização e marketing digital são estratégias para impulsionar vendas e retenção de clientes
Por Do Micro ao Macro | 04.04.2025 07h00
Do Micro Ao Macro
'Só depois do carnaval'; Saiba como lidar com a queda nas vendas no início do ano
A baixa movimentação dos negócios nos meses de janeiro e fevereiro exige planejamento e estratégia para evitar prejuízos e garantir crescimento.
Por Do Micro ao Macro | 05.03.2025 04h00
Do Micro Ao Macro
Como sua empresa pode se preparar para o Carnaval e aumentar o faturamento
Especialista aponta estratégias para aproveitar a alta demanda do período e fidelizar clientes
Por Allan Ravagnani | 14.02.2025 11h00