Do Micro Ao Macro
Empresas perdem até 40% das vendas no WhatsApp e Instagram por falhas na gestão do atendimento
Uso intensivo dos aplicativos expõe gargalos na gestão comercial das PMEs e compromete a conversão de oportunidades em receita
Zuckerberg depõe nos EUA sobre dependência em redes sociais
Por AFPRússia confirma bloqueio ao WhatsApp em todo o país
O aplicativo de mensagens foi derrubado, segundo as autoridades, por 'relutância da rede em cumprir a lei'
2min de leituraSTJ anula prisão por pensão alimentícia após intimação via WhatsApp
O caso havia passado pelo Tribunal de Justiça do Rio Grande de Sul, que considerou válido o modelo de intimação
1min de leituraBots misóginos
Estudo aponta indícios de automação em 75% das mensagens de ódio contra mulheres na política brasileira
8min de leituraMeta começa a remover menores de 16 anos de suas plataformas na Austrália
O país aprovou uma lei, que entrará em vigor no próximo dia 10, para estabelecer uma idade mínima para o uso de redes sociais
2min de leituraRevista
Ver Tudo
CAPA
À espera de um milagre
Sem auxílio externo, o Rio de Janeiro dificilmente terá condições de resistir
Por Maurício Thuswohl
SEGURANÇA
Punitivismo progressista
Lula promete criar o Ministério da Segurança e espera por mais poderes do Congresso para atuar na área
Por André Barrocal
ESTUDO
À margem da lei
Os policiais influencers surfam no vácuo regulatório das corporações, revela estudo do Instituto Sou da Paz
Por Mariana Serafini
GUERRA
Escudo à crise
Estudo detalha os motivos de o Brasil estar razoavelmente protegido da crise causada pelos ataques ao Irã
Por Carlos Drummond
AGRO
Imagem borrada
Resolução do Conselho Monetário vincula o crédito rural a dados de satélite, mas há problemas na medição
Por Allan Ravagnani
ANÁLISE
Máquinas de pensar?
Seu avanço oculta o monopólio de dados e ajuda a bloquear o pensamento
Por Manfred Back e Luiz Gonzaga Belluzzo
IRÃ
O bloqueio do bloqueio
Sem a mínima ideia de como sair da encalacrada, Trump fecha o estreito que já estava fechado
Por João Paulo Charleaux
PACTO GLOBAL
Falta ambição
O Brasil deveria apoiar metas mais audaciosas em pacto global pela redução da poluição por plásticos
Por Rubens Harry Born e Zuleica Nycz
Tecnologia
Meta terá que fornecer feed cronológico e não por algoritmo, decide tribunal dos Países Baixos
A função, no entendimento das autoridades holandesas, permitirá um maior controle sobre como as informações são entregues aos usuários do Facebook e Instagram no país
Por AFP | 02.10.2025 12h32
Do Micro Ao Macro
Atendimento digital em tempo real exige mais que rapidez
Especialista aponta que personalização e estratégia são decisivas para conquistar confiança e fidelizar clientes
Por Do Micro ao Macro | 19.08.2025 10h00
Mundo
Rússia impõe restrições a chamadas de WhatsApp e Telegram
A decisão foi informada pelo governo via imprensa estatal
Por AFP | 13.08.2025 12h23
Mundo
Meta suspenderá a propaganda política na UE e culpa regulamentação
A medida será aplicada a partir de outubro
Por AFP | 25.07.2025 11h52
Do Micro Ao Macro
WhatsApp redefine jornadas de compra e transforma o funil em rede de conversas
Estudo aponta que 71% dos consumidores preferem marcas que atendem por mensagens; empresas precisam reagir com agilidade e contexto
Por Do Micro ao Macro | 20.07.2025 12h00
Do Micro Ao Macro
WhatsApp inicia exibição de anúncios e entra de vez no jogo da publicidade digital
Plataforma passa a integrar o inventário comercial da Meta; especialistas alertam para riscos e possibilidades do novo modelo
Por Do Micro ao Macro | 09.07.2025 12h00
Justiça
Juiz dá razão ao grupo Meta em caso de direitos autorais no treinamento de IA
Esta é a segunda decisão na semana nos Estados Unidos que favorece empresas desenvolvedoras de IA
Por AFP | 26.06.2025 06h51
Do Micro Ao Macro
WhatsApp e redes sociais aceleram vendas online e melhoram atendimento ao consumidor
Integração de chatbots e automação amplia conversões e personaliza a experiência de compra de ingressos
Por Do Micro ao Macro | 17.06.2025 12h00
Do Micro Ao Macro
Empresas usam o WhatsApp para vender mais e encurtar a jornada do cliente
Ferramentas de mensagens e pagamento no app ampliam conversão e criam vínculo direto entre marcas e consumidores
Por Do Micro ao Macro | 26.05.2025 14h00
Do Micro Ao Macro
WhatsApp impulsiona faturamento do delivery em bares e restaurantes
Pesquisa revela que 26% da receita das entregas vem de pedidos pelo aplicativo, enquanto marketplaces lideram com 54%
Por Do Micro ao Macro | 17.03.2025 14h00