Procon
Economia
Entenda os direitos do consumidor para trocas de presentes de Natal
Regras mudam conforme o tipo de compra e se há defeito no produto
Empréstimo pessoal atinge maior juro da série histórica
Por Do Micro ao MacroProcon multa Enel em R$ 14 milhões por novo apagão em São Paulo
Após notificada, a empresa terá o prazo de 20 dias para apresentar defesa administrativa
2min de leituraQueda nos processos por publicidade enganosa chama atenção na Black Friday
Dados do Escavador mostram redução nas ações envolvendo publicidade enganosa durante novembro e indicam mudança no comportamento do consumidor brasileiro
3min de leituraTJ-SC derruba multa ao iFood e não vê problema em pedido mínimo
A decisão pode abrir caminho para a empresa reverter punições em outros estados
2min de leituraEmpréstimo pessoal tem juros médios de 8% ao mês, mais de 150% ao ano, diz Procon
Levantamento mostra pequena queda no empréstimo pessoal e estabilidade nas demais linhas de crédito
2min de leituraRevista
Ver Tudo
CAPA
O figurino final
Campanha à reeleição terá Lula contra os poderosos e o “sistema”, foco na soberania nacional e promessa de um robusto legado
Por André Barrocal
CIÊNCIA
Zica sideral
A explosão de um foguete em Alcântara e a perda de satélites ofuscam a retomada do programa espacial brasileiro
Por Maurício Thuswohl
POLILAMINA
Reconexão neural
Com aval da Anvisa, testes clínicos abrem caminho para tratamento inovador de lesões na medula espinhal
Por Fabíola Mendonça
PSICODÉLICOS
Ayahuasca no marketplace
O chá movimenta um lucrativo mercado à margem da lei, mas a repressão parece alcançar apenas os povos indígenas
MERCOSUL-UE
Toma lá, dá cá
Prestes a ser assinado, o acordo comercial traz riscos imediatos, benefícios a prazo e divergências quanto ao seu real efeito para o País
Por Carlos Drummond
ARTIGO
Colonialismo verde
Apesar da retórica ambiental, o acordo preserva privilégios dos europeus e desloca custos ambientais ao Sul Global
Por Adilson Vieira e Pedro Ivo Batista
EUA
Poder absoluto
Sem enfrentar resistência efetiva, Donald Trump proclama ao mundo que nada o limitará, além de sua própria “moralidade”
Por João Paulo Charleaux
PREDIÇÕES
Cassino político
Aposta suspeita em queda de Maduro expõe vícios e armadilhas do bilionário “mercado de previsões”
Por Clarissa Carvalhaes
CINEMA
Dobradinha histórica
As vitórias de 'O Agente Secreto' no Globo de Ouro coroam as trajetórias de profissionais persistentes e coerentes
Por Ana Paula Sousa
LIVRO
Uma teoria e suas mutações
Por serem “sonhadoras demais”, as ideias marxistas nunca deixam de soar como ameaça para as classes dominantes
Por Fábio Mascaro Querido
Sociedade
Procon-SP notifica empresa de turismo religioso por cancelar viagem à Itália
A Kairós Peregrinações tem 48 horas para explicar procedimentos
Por Agência Brasil | 09.07.2025 14h25
Sociedade
Procon-SP notifica Eventim sobre nova 'taxa de processamento' cobrada em show do My Chemical Romance
Segundo o órgão, as empresas podem cobrar taxas que se refiram a serviços prestados, não a custos já embutidos no valor do ingresso
Por CartaCapital | 26.06.2025 21h59
Do Micro Ao Macro
Aumento de reclamações no Procon-SP reforça a importância da experiência do cliente
Especialista destaca estratégias para fortalecer marcas e fidelizar consumidores
Por Do Micro ao Macro | 22.03.2025 14h00
CartaExpressa
Enel é notificada novamente pelo Procon-SP e pode receber mais uma multa
A empresa tem prazo de 7 dias para enviar os esclarecimentos
Por CartaCapital | 09.01.2025 16h32
Do Micro Ao Macro
Procon vai divulgar relatórios diários sobre reclamações de Black Friday
Medida visa alertar consumidores para os setores com mais reclamações na última semana da promoção
Por CartaCapital | 25.11.2024 18h00
Saúde
Governo processa 17 planos de saúde por cancelamentos unilaterais
Senacon identificou práticas abusivas por parte de empresas do setor
Por Agência Brasil | 22.11.2024 20h15
CartaExpressa
Procon-SP vai notificar bets irregulares sobre devolução de dinheiro retido
Segundo o órgão, ainda que os sites estejam interrompendo suas atividades por determinação oficial, eles são responsáveis por todo o relacionamento com os consumidores
Por CartaCapital | 11.10.2024 16h59
Justiça
Procon-MG aplica multa de R$11 milhões a Netflix por cláusulas abusivas contra o consumidor
A multa envolve, por exemplo, o anúncio feito pela plataforma, em maio de 2023, de cobrar dos assinantes taxa por ponto adicional
Por CartaCapital | 17.07.2024 15h30
CartaExpressa
Entidade de SP sugere 'desabastecimento artificial' no RS e pede investigação ao Procon
Federação de Hotéis, Restaurantes e Bares nega desabastecimento e afirma que alta de produtos como arroz e feijão no estado é fruto de especulação de preços
Por CartaCapital | 13.05.2024 15h42
Economia
Procon lista 78 sites para consumidor evitar em compra na Black Friday
Relação inclui empresas que não resolveram problemas do consumidor
Por Agência Brasil | 23.11.2023 18h52