Procon
Economia
Entenda os direitos do consumidor para trocas de presentes de Natal
Regras mudam conforme o tipo de compra e se há defeito no produto
Empréstimo pessoal atinge maior juro da série histórica
Por Do Micro ao MacroProcon multa Enel em R$ 14 milhões por novo apagão em São Paulo
Após notificada, a empresa terá o prazo de 20 dias para apresentar defesa administrativa
2min de leituraQueda nos processos por publicidade enganosa chama atenção na Black Friday
Dados do Escavador mostram redução nas ações envolvendo publicidade enganosa durante novembro e indicam mudança no comportamento do consumidor brasileiro
3min de leituraTJ-SC derruba multa ao iFood e não vê problema em pedido mínimo
A decisão pode abrir caminho para a empresa reverter punições em outros estados
2min de leituraEmpréstimo pessoal tem juros médios de 8% ao mês, mais de 150% ao ano, diz Procon
Levantamento mostra pequena queda no empréstimo pessoal e estabilidade nas demais linhas de crédito
2min de leituraRevista
Ver Tudo
CAPA
Senhor da guerra
O presidente dos EUA abandona o figurino de “promotor da paz”
Por Jamil Chade
ORIENTE MÉDIO
Erro de cálculo?
O Irã não é a Líbia ou o Iraque, muito menos a Palestina
Por Paulo Nogueira Batista Jr.
DITADURA
Os filhos da repressão
Grupo de familiares de perseguidos pelo regime lutam por uma anistia coletiva e pela memória
8 DE MARÇO
Chaga aberta
Pacto nacional une os Três Poderes no combate ao feminicídio, que mata quatro mulheres por dia
Por Mariana Serafini
CPMI DO INSS
Bode na sala
Fábio Luís da Silva, o “Lulinha”, volta a servir de instrumento da oposição para atingir o presidente
Por André Barrocal
BAHIA
Fúria invasora
Após demarcação, o conflito entre indígenas e fazendeiros se agrava no extremo sul do estado
Por Fabíola Mendonça
ANÁLISE
Capital vs. trabalho
A campanha contra a redução da jornada vai além do debate econômico. É a velha luta de classes
Por Jorge Luiz Souto Maior
OPINIÃO
Emagrecimento em pílulas
O Wegovy em comprimidos aguarda a aprovação da Agência Nacional de Vigilância Sanitária
Por Adalberto Viviani
TECNOLOGIA
Lições do passado
A reserva de mercado de informática gerava resultados robustos até pressões de fora levarem ao seu fim
Por Felipe Augusto Machado e James Görgen
ULTRALIBERALISMO
O “sucesso” de Milei
Queridinho dos ultraortodoxos, o presidente empurra o país para a estagflação, misto de recessão e alta de preços
Por Martín Granovsky
Sociedade
Procon-SP notifica empresa de turismo religioso por cancelar viagem à Itália
A Kairós Peregrinações tem 48 horas para explicar procedimentos
Por Agência Brasil | 09.07.2025 14h25
Sociedade
Procon-SP notifica Eventim sobre nova 'taxa de processamento' cobrada em show do My Chemical Romance
Segundo o órgão, as empresas podem cobrar taxas que se refiram a serviços prestados, não a custos já embutidos no valor do ingresso
Por CartaCapital | 26.06.2025 21h59
Do Micro Ao Macro
Aumento de reclamações no Procon-SP reforça a importância da experiência do cliente
Especialista destaca estratégias para fortalecer marcas e fidelizar consumidores
Por Do Micro ao Macro | 22.03.2025 14h00
CartaExpressa
Enel é notificada novamente pelo Procon-SP e pode receber mais uma multa
A empresa tem prazo de 7 dias para enviar os esclarecimentos
Por CartaCapital | 09.01.2025 16h32
Do Micro Ao Macro
Procon vai divulgar relatórios diários sobre reclamações de Black Friday
Medida visa alertar consumidores para os setores com mais reclamações na última semana da promoção
Por CartaCapital | 25.11.2024 18h00
Saúde
Governo processa 17 planos de saúde por cancelamentos unilaterais
Senacon identificou práticas abusivas por parte de empresas do setor
Por Agência Brasil | 22.11.2024 20h15
CartaExpressa
Procon-SP vai notificar bets irregulares sobre devolução de dinheiro retido
Segundo o órgão, ainda que os sites estejam interrompendo suas atividades por determinação oficial, eles são responsáveis por todo o relacionamento com os consumidores
Por CartaCapital | 11.10.2024 16h59
Justiça
Procon-MG aplica multa de R$11 milhões a Netflix por cláusulas abusivas contra o consumidor
A multa envolve, por exemplo, o anúncio feito pela plataforma, em maio de 2023, de cobrar dos assinantes taxa por ponto adicional
Por CartaCapital | 17.07.2024 15h30
CartaExpressa
Entidade de SP sugere 'desabastecimento artificial' no RS e pede investigação ao Procon
Federação de Hotéis, Restaurantes e Bares nega desabastecimento e afirma que alta de produtos como arroz e feijão no estado é fruto de especulação de preços
Por CartaCapital | 13.05.2024 15h42
Economia
Procon lista 78 sites para consumidor evitar em compra na Black Friday
Relação inclui empresas que não resolveram problemas do consumidor
Por Agência Brasil | 23.11.2023 18h52