
Do Micro Ao Macro
Atendimento digital em tempo real exige mais que rapidez
Especialista aponta que personalização e estratégia são decisivas para conquistar confiança e fidelizar clientes

Rússia impõe restrições a chamadas de WhatsApp e Telegram
Por AFPMeta suspenderá a propaganda política na UE e culpa regulamentação
A medida será aplicada a partir de outubro
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Estudo aponta que 71% dos consumidores preferem marcas que atendem por mensagens; empresas precisam reagir com agilidade e contexto
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Plataforma passa a integrar o inventário comercial da Meta; especialistas alertam para riscos e possibilidades do novo modelo
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Esta é a segunda decisão na semana nos Estados Unidos que favorece empresas desenvolvedoras de IA
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