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A partir da sexta-feira 5, a comercialização de 301 planos de saúde de 38 operadoras estará suspensa por três meses. Os planos tiveram os piores resultados na análise das reclamações de usuários a respeito da demora no atendimento médico. Segundo a norma da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), o prazo limite para atendimento de uma consulta básica é de sete dias. Dados apresentados pela ANS mostram que as reclamações de usuários subiram entre os três ciclos de avaliação efetuados pelo órgão. De janeiro a março houve 2,9 mil reclamações.
No trimestre seguinte, 4,6 mil. No último, 10.144. O ministro da Saúde, Alexandre Padilha, disse que a suspensão da venda dos planos tem caráter “pedagógico” e instou os consumidores a reclamar dos serviços ruins.
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