Do Micro Ao Macro
Embalagem se torna diferencial competitivo para pequenos negócios
Personalização, funcionalidade e sustentabilidade influenciam a decisão de compra e fortalecem a presença da marca no mercado


A embalagem deixou de ser apenas um meio de proteger produtos e passou a desempenhar papel estratégico na competitividade dos pequenos negócios. Segundo o Sebrae, ela funciona como ferramenta de marketing e pode impulsionar vendas sem aumentar significativamente os custos, já que o valor costuma estar diluído no preço do item ou nas despesas operacionais do varejo.
Estudos mostram a força desse elemento na percepção do consumidor. De acordo com dados do Sebrae, 60% dos clientes consideram a embalagem mais importante do que a própria marca. Levantamento da Two Sides Brasil indica que 99% das pessoas afirmam ser impactadas, em maior ou menor grau, por ela no momento da compra.
Experiência e impacto nas redes sociais
A experiência de abrir um produto, conhecida como unboxing, tornou-se parte da estratégia de encantamento. O Sebrae destaca que esse primeiro contato pode gerar vínculos positivos e reforçar a relação entre empresa e consumidor.
Esse efeito é ampliado nas redes sociais, onde vídeos de “recebidos” e conteúdos de influenciadores digitais transformam o ato de desembalar o produto em experiência tão relevante quanto o item em si. Pesquisa da Mondi aponta que 78% dos consumidores comprariam novamente de um varejista após uma boa experiência de unboxing.
Tipos de embalagem e funcionalidades
Modelos como o stand up pouch têm ganhado popularidade entre empreendedores por sua resistência e estabilidade, facilitando a exposição do produto nas prateleiras. O formato pode incluir zíper, válvulas e impressão personalizada, além de ser utilizado para diferentes segmentos, como cafés, suplementos, cosméticos e bebidas.
A diversidade de aplicações e a possibilidade de personalização fazem desse tipo de embalagem uma opção para negócios que buscam destaque no ponto de venda e maior conexão visual com o público.
Sustentabilidade como fator de escolha
A preocupação ambiental também influencia a decisão de compra. Pesquisa do iFood indica que 76% dos consumidores valorizam embalagens com selo de responsabilidade ambiental, e 54% preferem restaurantes que utilizam modelos sustentáveis. Levantamento da CNC mostra que 21% priorizam alimentos com embalagens recicláveis ou biodegradáveis, percentual que chega a 31% no caso de produtos de higiene e beleza.
A adequação a padrões sustentáveis também é apontada como requisito para pequenas empresas que buscam certificações ou oportunidades de exportação.
Diretrizes para escolher a embalagem certa
O Sebrae orienta que o investimento em design é o primeiro passo para transformar a embalagem em diferencial competitivo. A escolha de cores, formas e materiais deve gerar sensações positivas e facilitar o reconhecimento da marca.
Evitar modelos prontos e optar por soluções personalizadas aumenta as chances de se destacar no mercado. A combinação de funcionalidade e sustentabilidade amplia o ciclo de vida do produto e fortalece a presença da marca além do ponto de venda, como ocorre com ecobags ou caixas decorativas reutilizáveis.
A Associação Brasileira de Ciências Sensoriais e do Consumidor ressalta que embalagens também comunicam valores e reforçam percepções. O uso de recursos como QR codes, texturas diferenciadas e sensores de frescor pode ampliar a experiência do cliente e contribuir para a fidelização.
O Sebrae ainda destaca a importância da visibilidade no ponto de venda. Embalagens mal projetadas podem prejudicar a exposição nas prateleiras e comprometer as vendas, tornando fundamental equilibrar estética, funcionalidade e praticidade.
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