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Do Micro Ao Macro
5 passos para montar uma equipe de atendimento eficiente e aumentar resultados
Especialista explica como estruturar um time de atendimento preparado para fidelizar clientes e otimizar processos

Quem entrega mais resultado na Black Friday: a disputa entre marketplaces pelo lojista
Por Do Micro ao MacroFrete grátis impulsionou categoria com maior alta de ticket médio da Black Friday
Levantamento mostra que 82% dos livros e revistas tiveram frete gratuito em 2024, elevando o valor médio das compras em 37,45%
2min de leituraGuia mostra que tecnologia lidera em oportunidades e salários dos Trainees
Levantamento aponta média de R$ 7.376 e destaque para programas com foco em transformação digital e sustentabilidade
3min de leituraBlack Friday expõe novo risco no varejo, a autofraude
Golpe praticado por consumidores com dados reais desafia sistemas de crédito e exige novas estratégias de prevenção no e-commerce
3min de leituraO que as empresas podem aprender com a economia criativa do Vale do Silício
Mais do que tecnologia, o diferencial da região está em transformar criatividade em método de inovação e vantagem competitiva
3min de leituraRevista
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São Paulo exigirá código de benefício fiscal nas notas fiscais a partir de abril de 2026
Especialistas orientam empresas a iniciar a adaptação imediatamente para evitar rejeições e paralisações nas operações
Por Do Micro ao Macro | 17.10.2025 16h00
Do Micro Ao Macro
Empreendedores negros batem recorde de renda, mas diferença salarial ainda é grande
Levantamento do Sebrae revela que os negros empreendedores já somam mais de 16 milhões de donos de negócios no país
Por Do Micro ao Macro | 17.10.2025 12h00
Do Micro Ao Macro
Da Amazônia para a maior vitrine da moda brasileira: marcas expõem produtos no SPFW
Na véspera da COP30, pequenos negócios inovadores do oeste do Pará também contribuem com peças para o desfile do estilista Leandro Castro
Por Do Micro ao Macro | 17.10.2025 10h00
Do Micro Ao Macro
YouTube Shopping estreia no Brasil e aproxima criadores das vendas online
Parceria com Mercado Livre e Shopee marca nova fase do social commerce e amplia integração entre vídeo e consumo
Por Do Micro ao Macro | 16.10.2025 14h00
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Cearenses que trabalham a palha do croá conquistam Indicação Geográfica no artesanato
Os produtos feitos a partir da fibra da planta típica do semiárido foram reconhecidos pelo INPI por suas características especiais
Por Do Micro ao Macro | 16.10.2025 12h00
Do Micro Ao Macro
Franquias elevam tíquete médio em até 30% com totens de autoatendimento
Soluções digitais ampliam eficiência, reduzem filas e aumentam vendas em redes de alimentação, segundo a Goomer
Por Do Micro ao Macro | 16.10.2025 08h00
Do Micro Ao Macro
Black Friday deve elevar em 120% a demanda por embalagens sustentáveis no e-commerce
Startup prevê alta impulsionada por pequenas e médias marcas e destaca personalização, sustentabilidade e digitalização como principais tendências
Por Do Micro ao Macro | 15.10.2025 12h00
Do Micro Ao Macro
Cinco lições do Japão que podem transformar a gestão das empresas brasileiras
Em meio aos 130 anos de amizade entre Brasil e Japão, missão empresarial destaca aprendizados práticos de gestão e disciplina
Por Do Micro ao Macro | 15.10.2025 10h00
Do Micro Ao Macro
Plataformas digitais avançam e redesenham vendas na Black Friday 2025
YouTube Shopping e TikTok Shop ampliam o alcance do comércio eletrônico e devem impulsionar as vendas na Black Friday 2025.
Por Do Micro ao Macro | 14.10.2025 08h00
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Presencial em alta e multifranqueados em expansão marcam avanço das franquias de educação
Segmento mantém trajetória de crescimento com faturamento de R$ 15,5 bilhões em 2024 e projeções positivas para 2025
Por Do Micro ao Macro | 12.10.2025 16h00