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Do Micro Ao Macro
5 passos para montar uma equipe de atendimento eficiente e aumentar resultados
Especialista explica como estruturar um time de atendimento preparado para fidelizar clientes e otimizar processos

Quem entrega mais resultado na Black Friday: a disputa entre marketplaces pelo lojista
Por Do Micro ao MacroFrete grátis impulsionou categoria com maior alta de ticket médio da Black Friday
Levantamento mostra que 82% dos livros e revistas tiveram frete gratuito em 2024, elevando o valor médio das compras em 37,45%
2min de leituraGuia mostra que tecnologia lidera em oportunidades e salários dos Trainees
Levantamento aponta média de R$ 7.376 e destaque para programas com foco em transformação digital e sustentabilidade
3min de leituraBlack Friday expõe novo risco no varejo, a autofraude
Golpe praticado por consumidores com dados reais desafia sistemas de crédito e exige novas estratégias de prevenção no e-commerce
3min de leituraO que as empresas podem aprender com a economia criativa do Vale do Silício
Mais do que tecnologia, o diferencial da região está em transformar criatividade em método de inovação e vantagem competitiva
3min de leituraRevista
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Do Micro Ao Macro
Empreendedor brasileiro lidera uso de redes sociais e mira tecnologias digitais
Pesquisa GEM 2024, realizada no Brasil com apoio do Sebrae, mostra que 89% dos empreendedores usam redes sociais nos negócios
Por Do Micro ao Macro | 11.09.2025 12h00
Do Micro Ao Macro
O custo humano e econômico da negligência com a saúde mental
Perdas de produtividade somaram R$ 26,3 bilhões em 14 anos e novo marco legal obriga empresas a agir até 2026
Por Do Micro ao Macro | 11.09.2025 10h00
Do Micro Ao Macro
Vendas no varejo devem crescer 3,72% em setembro
Enquanto o varejo ampliado projeta alta de 3,72% na comparação anual, o restrito deve avançar apenas 0,93%
Por Do Micro ao Macro | 10.09.2025 19h00
Do Micro Ao Macro
Instituto projeta avanço da inadimplência no varejo até outubro de 2025
Estudo realizado pelo IBEVAR com a FIA Business School aponta impacto do ciclo de juros altos sobre as famílias e o varejo
Por Do Micro ao Macro | 10.09.2025 18h00
Do Micro Ao Macro
Zona Norte recebe ação do Sebrae com foco em pequenos negócios
Unidade móvel oferece experiências digitais e orientações para quem já empreende ou deseja abrir empresa
Por Do Micro ao Macro | 10.09.2025 16h00
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Amanhã: ABIMAQ debate produtividade e geopolítica no 10º Congresso da Indústria de Máquinas
Evento gratuito reúne especialistas em economia e indústria para discutir inovação, Indústria 4.0 e impactos do comércio global
Por Do Micro ao Macro | 10.09.2025 14h00
Do Micro Ao Macro
Mais de 160 mercadinhos abrem por dia no Brasil
Setor cresce acima de 8% no semestre, impulsionado pelo consumo das famílias e pela formalização de microempreendedores
Por Do Micro ao Macro | 10.09.2025 12h00
Do Micro Ao Macro
Veja 10 estratégias que estão aprimorando a experiência do consumidor
Personalização, dados e tecnologia são ferramentas centrais para empresas que querem fidelizar clientes e gerar crescimento
Por Do Micro ao Macro | 10.09.2025 10h00
Do Micro Ao Macro
Geração Z consome menos álcool, privilegiando experiências
Jovens brasileiros bebem com frequência, porém dão mais valor ao ambiente e à socialização
Por Do Micro ao Macro | 10.09.2025 06h30
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Justiça impõe alvará judicial para conteúdo artístico de crianças nas redes sociais
Decisão em São Paulo amplia dever de cuidado das plataformas e pode antecipar regras previstas no chamado “ECA Digital”
Por Do Micro ao Macro | 09.09.2025 14h00