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5 passos para montar uma equipe de atendimento eficiente e aumentar resultados

Do Micro Ao Macro

5 passos para montar uma equipe de atendimento eficiente e aumentar resultados

Especialista explica como estruturar um time de atendimento preparado para fidelizar clientes e otimizar processos

Por Do Micro ao Macro | 03.11.2025 10h00
Quem entrega mais resultado na Black Friday: a disputa entre marketplaces pelo lojista

Do Micro Ao Macro

Quem entrega mais resultado na Black Friday: a disputa entre marketplaces pelo lojista

Levantamento indica que 31% dos consumidores devem comprar por marketplaces; especialista explica como escolher a melhor plataforma

Por Do Micro ao Macro | 03.11.2025 08h00
Frete grátis impulsionou categoria com maior alta de ticket médio da Black Friday

Do Micro Ao Macro

Frete grátis impulsionou categoria com maior alta de ticket médio da Black Friday

Levantamento mostra que 82% dos livros e revistas tiveram frete gratuito em 2024, elevando o valor médio das compras em 37,45%

Por Do Micro ao Macro | 02.11.2025 15h30
Black Friday expõe novo risco no varejo, a autofraude

Do Micro Ao Macro

Black Friday expõe novo risco no varejo, a autofraude

Golpe praticado por consumidores com dados reais desafia sistemas de crédito e exige novas estratégias de prevenção no e-commerce

Por Do Micro ao Macro | 02.11.2025 12h00
O que as empresas podem aprender com a economia criativa do Vale do Silício

Do Micro Ao Macro

O que as empresas podem aprender com a economia criativa do Vale do Silício

Mais do que tecnologia, o diferencial da região está em transformar criatividade em método de inovação e vantagem competitiva

Por Do Micro ao Macro | 02.11.2025 10h00
Restaurantes ampliam ações contra desperdício, mas não atendem expectativas dos clientes

Do Micro Ao Macro

Restaurantes ampliam ações contra desperdício, mas não atendem expectativas dos clientes

Pesquisa da Ticket mostra que 82% dos estabelecimentos já adotam medidas contra o desperdício, mas práticas mais desejadas pelos consumidores seguem em baixa

Por Do Micro ao Macro | 01.11.2025 17h00
6 formas de usar IA e tecnologias emergentes para impulsionar micro e pequenas empresas

Do Micro Ao Macro

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Uso de inteligência artificial cresce mais de 30% entre pequenos negócios; especialista explica como aplicar as ferramentas de forma prática e estratégica

Por Do Micro ao Macro | 01.11.2025 15h00
Marketing de afiliados: 5 estratégias para impulsionar as vendas na Black Friday

Do Micro Ao Macro

Marketing de afiliados: 5 estratégias para impulsionar as vendas na Black Friday

Uso de inteligência artificial, parcerias estratégicas e proteção de marca estão entre as ações que podem aumentar o desempenho das campanhas

Por Do Micro ao Macro | 01.11.2025 14h00
Buscas por 'black fraude' disparam 127% e revelam desconfiança dos consumidores

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Levantamento aponta 72 novas ameaças de golpes online por hora em 2024; CEO orienta marcas sobre como agir em 2025

Por Do Micro ao Macro | 01.11.2025 13h00
Contadores precisarão unir dados, comunicação e finanças para enfrentar os novos desafios

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Contadores precisarão unir dados, comunicação e finanças para enfrentar os novos desafios

Especialista aponta que o avanço tecnológico e as mudanças tributárias exigirão novas competências de controladoria e contabilidade

Por Do Micro ao Macro | 01.11.2025 12h00