Do Micro Ao Macro
Atendimento digital em tempo real exige mais que rapidez
Especialista aponta que personalização e estratégia são decisivas para conquistar confiança e fidelizar clientes
Rússia impõe restrições a chamadas de WhatsApp e Telegram
Por AFPMeta suspenderá a propaganda política na UE e culpa regulamentação
A medida será aplicada a partir de outubro
3min de leituraWhatsApp redefine jornadas de compra e transforma o funil em rede de conversas
Estudo aponta que 71% dos consumidores preferem marcas que atendem por mensagens; empresas precisam reagir com agilidade e contexto
3min de leituraWhatsApp inicia exibição de anúncios e entra de vez no jogo da publicidade digital
Plataforma passa a integrar o inventário comercial da Meta; especialistas alertam para riscos e possibilidades do novo modelo
3min de leituraJuiz dá razão ao grupo Meta em caso de direitos autorais no treinamento de IA
Esta é a segunda decisão na semana nos Estados Unidos que favorece empresas desenvolvedoras de IA
3min de leituraRevista
Ver Tudo
HOMENAGEM
Homem universal
Mino sai da vida para entrar na história
Por Luiz Gonzaga Belluzzo
MEMÓRIA
O maior
A trajetória de Mino Carta confunde-se com a própria história do jornalismo contemporâneo do Brasil
Por CartaCapital
O ÚLTIMO ADEUS
Despedida honrosa
Políticos e colegas lembram o protagonismo de Mino Carta no jornalismo e na vida brasileira
8 DE JANEIRO
Dois mais dois
A peça final do procurador-geral Paulo Gonet demole os sofríveis argumentos que negam a tentativa de golpe
Por André Barrocal
CRISE CLIMÁTICA
Alvo duplo
Reduzir as emissões de CO₂ é prioridade, mas também devemos combater os chamados poluentes de vida curta
Por Paulo Artaxo
ARGENTINA
A nova velha casta
Contra as denúncias de corrupção que atingem a irmã, Javier Milei recorre à teoria da conspiração e à censura
Por Martín Granovsky
FRANÇA
Crise contratada
Com menos de um ano no poder, o premier François Bayrou está com a cabeça a prêmio
Por João Paulo Charleaux
COLUNA
O dragão se move
Em resposta a Trump, a China apresenta sua proposta de uma nova ordem global
Por Jamil Chade
MÚSICA
A violência em rima
Kendrick Lamar, considerado o rapper mais influente do mundo, realiza no fim deste mês o seu primeiro show no Brasil
Por Augusto Diniz
IDEIAS
A excentricidade como herança
O Bom Mal evidencia o diálogo da autora argentina Samanta Schweblin com a literatura fantástica latino-americana
Por Paula Sperb
Do Micro Ao Macro
WhatsApp e redes sociais aceleram vendas online e melhoram atendimento ao consumidor
Integração de chatbots e automação amplia conversões e personaliza a experiência de compra de ingressos
Por Do Micro ao Macro | 17.06.2025 12h00
Do Micro Ao Macro
Empresas usam o WhatsApp para vender mais e encurtar a jornada do cliente
Ferramentas de mensagens e pagamento no app ampliam conversão e criam vínculo direto entre marcas e consumidores
Por Do Micro ao Macro | 26.05.2025 14h00
Do Micro Ao Macro
WhatsApp impulsiona faturamento do delivery em bares e restaurantes
Pesquisa revela que 26% da receita das entregas vem de pedidos pelo aplicativo, enquanto marketplaces lideram com 54%
Por Do Micro ao Macro | 17.03.2025 14h00
Do Micro Ao Macro
Empreendedores brasileiros podem acessar assistente financeiro pelo WhatsApp
Plataforma permite realizar transações via PIX e boletos de forma rápida e sem custos, diretamente pelo aplicativo de mensagens
Por CartaCapital | 14.02.2025 04h00
Do Micro Ao Macro
5 dicas para melhorar seu negócio com o WhatsApp Business API
A API do WhatsApp Business facilita o contato entre empresas e clientes, melhorando a eficiência e o relacionamento em larga escala
Por CartaCapital | 22.10.2024 16h00
Do Micro Ao Macro
Whatsapp: excesso de mensagens afeta saúde mental e imagem das empresas
Em meio ao boom de conteúdo, assertividade e personalização na abordagem viram diferenciais competitivos
Por CartaCapital | 30.07.2024 15h00
Do Micro Ao Macro
70% dos profissionais de marketing usam WhatsApp em suas estratégias
Estudo mostra que a utilização da ferramenta ainda é predominante manual, quesito apontado como a principal dor por 56% dos entrevistados
Por CartaCapital | 25.07.2024 16h00
Do Micro Ao Macro
WhatsApp é o principal canal de comunicação de pequenas empresas; Veja dicas para usar com eficiência
Especialista em prospecção ativa compartilha 5 dicas para melhorar a conversão de leads pelo WhatsApp
Por Allan Ravagnani | 03.06.2024 07h00
Tecnologia
Meta identificará imagens geradas por IA em suas redes sociais
O aumento da IA generativa faz crescer a preocupação de que as pessoas usem essas ferramentas para semear o caos político, especialmente por meio da desinformação
Por AFP | 06.02.2024 11h27
Frente Ampla
'Eu acuso!': Os impactos da falta de regulamentação da internet
É urgente garantir que a liberdade de expressão não seja confundida com liberdade para cometer crimes
Por Jandira Feghali | 25.01.2024 12h19