Governo quer zerar fila do INSS até setembro e aposta em mutirões e telemedicina para reduzir espera

O governo Lula (PT) pretende zerar até setembro a fila acumulada de pedidos de benefícios do INSS, um mês antes do primeiro turno das eleições de 2026. A meta foi apresentada nesta segunda-feira 29 pelo ministro da Previdência Social, Wolney Queiroz, durante café da manhã com jornalistas, quando afirmou que a intenção é eliminar o estoque de processos pendentes e deixar apenas a demanda considerada normal do sistema.

Na prática, “zerar a fila” não significa que deixará de existir espera por benefícios. Segundo o ministério, cerca de 1,3 milhão de novos requerimentos entram no INSS todos os meses. Esse volume é permanente e faz parte do funcionamento da Previdência. O objetivo do governo é acabar com o passivo acumulado, fazendo com que reste apenas esse fluxo mensal de novos pedidos em análise.

Dados apresentados pelo ministério mostram que a fila chegou a 1,8 milhão de processos em 29 de junho, o menor patamar dos últimos 21 meses. Desde fevereiro, o estoque caiu 41,4%, passando de 3,1 milhões para 1,8 milhão de requerimentos. Apenas em junho houve redução de 360 mil processos, dos quais 210 mil estavam parados havia mais de 45 dias.

O governo também afirma ter reduzido em cerca de 70% a quantidade de processos com mais de 45 dias de espera. Esse grupo passou de 1,8 milhão, em janeiro, para 555 mil no fim de junho. 

Para alcançar a meta, a Previdência atribui a redução da fila a uma combinação de medidas, como mutirões de atendimento, ampliação da análise de processos e o programa de Perícia Conectada, que já conta com 700 agências aptas a realizar atendimentos por telemedicina. Os mutirões também cresceram nos últimos anos, passando de cerca de 14 mil atendimentos em 2023 para 195 mil até maio de 2026.

Fraude no INSS

Outro ponto ressaltado pelo ministro foi o ressarcimento aos aposentados e pensionistas atingidos pelo esquema de descontos associativos sem autorização. Segundo o ministério, até 25 de junho, já haviam sido devolvidos 3 bihões e 242 milhões de reais a mais de 4 milhões de beneficiários.

O ressarcimento ocorre enquanto a Operação Sem Desconto, da Polícia Federal e da Controladoria-Geral da União, continua a todo vapor. As investigações apontam que associações e sindicatos realizavam descontos diretamente nos benefícios de aposentados e pensionistas sem autorização dos segurados. A CGU estima que os descontos irregulares possam chegar a 6,3 bilhões de reais entre 2019 e 2024.

A PF pediu ao ministro André Mendonça, do Supremo Tribunal Federal, que seja prorrogado o prazo para que a investigação seja encerrada. Segundo os agentes, a corporação conseguirá finalizar, em até 30 dias, a perícia dos materiais apreendidos com os investigados presos. Já a análise dos equipamentos dos demais alvos poderá levar até seis meses.