Do Micro Ao Macro
Vendedores veem na IA chance real de aumentar produtividade no trabalho
Pesquisa indica que 82% dos vendedores acreditam que a IA pode automatizar tarefas, melhorar rotina e ampliar desempenho nas vendas
A primeira edição do “Panorama do uso de Inteligência Artificial nas Vendas B2B no Brasil”, promovida pela Agendor, mostra que a tecnologia já faz parte do dia a dia dos vendedores.
O estudo ouviu 1.031 profissionais no segundo trimestre de 2025 e revela uma tendência clara: a expectativa de que a IA amplie produtividade e libere tempo para atividades estratégicas.
Vendedores apontam ganhos com automação
Os dados mostram que 52,38% dos vendedores acreditam que a IA deve automatizar tarefas operacionais nos próximos dois anos. Outros 30,26% enxergam a tecnologia como apoio direto em decisões de negócio. Somados, 82% esperam aumento de produtividade com o uso de IA. Uma minoria, 1,45%, acredita que a tecnologia não trará impacto relevante.
As ferramentas mais utilizadas envolvem pesquisa de prospects e clientes (37,92%), geração de propostas comerciais (30,36%) e follow-ups por e-mail (28,71%).
Conforto com IA cresce entre líderes
O levantamento também aborda o grau de confiança no uso da tecnologia. O índice de conforto chega a 72,88% entre diretores e heads, seguido por gerentes (65,63%), coordenadores (64,86%) e vendedores internos (54,92%). Já 32,88% estão em fase de aprendizado e 9,02% ainda demonstram insegurança.
Panorama do trabalho dos vendedores no país
A pesquisa alcançou profissionais de diferentes regiões e setores. Do total, 48,1% têm mais de 10 anos de experiência e 40,4% ocupam cargos de liderança. Em 59% das empresas, as equipes comerciais têm até cinco pessoas. Indústrias e fábricas representam 20% da amostra.
Para Gustavo Gomes, líder de vendas da Agendor, os dados indicam um setor estruturado, mas ainda com desafios operacionais. Segundo ele, a geração de leads, a conversão de oportunidades e a falta de tempo para atividades estratégicas seguem como pontos sensíveis no dia a dia dos vendedores.
Ele afirma que, embora o CRM já esteja consolidado, muitos profissionais ainda combinam sistemas digitais com planilhas. Para ele, isso dificulta a visualização do funil de vendas e reduz eficiência do processo comercial.
IA ganha força no futuro das vendas
A pesquisa também mostra que a inteligência artificial passa a ocupar papel estratégico no planejamento das empresas. O material reúne dados sobre uso de CRM, automação, produtividade e desgaste físico e mental dos times de vendas.
Para Júlio Paulillo, cofundador e diretor de receita da Agendor, a IA é um caminho definitivo na rotina comercial. Segundo ele, a diferença entre times está na forma de adoção e no entendimento sobre como extrair resultados reais, e não apenas usar uma ferramenta nova.
Ao final, o estudo reforça que os desafios enfrentados pelos vendedores estão ligados à eficiência, organização e uso inteligente da tecnologia. Os dados indicam que a IA já ocupa espaço decisivo no trabalho dos vendedores e deve ganhar ainda mais relevância nos próximos anos.
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