Do Micro Ao Macro
Vendas e comunicação superam a formação na busca por resultados, diz especialista
Habilidades como vendas e relacionamento são mais decisivas para o sucesso do que uma formação sólida
Habilidades como vendas, relacionamento e comunicação são fundamentais para alcançar o sucesso e a prosperidade.
Segundo Jhonny Martins, vice-presidente do SERAC, um hub de soluções corporativas, investir nessas áreas traz mais resultados do que depender exclusivamente de uma boa formação. “O mais conhecido vence o melhor.
Muitas pessoas com menos conhecimento ganham mais dinheiro do que empresários mais qualificados,” destaca Martins.
Embora a formação seja relevante e o investimento em aprendizado contínuo seja necessário, Martins enfatiza que o desenvolvimento de habilidades como vendas e comunicação é o que realmente leva à prosperidade.
“Uma boa formação fornece a base para tomar decisões acertadas, mas as habilidades práticas são o que garantem o verdadeiro sucesso,” explica.
Martins observa que profissionais, especialmente contadores, muitas vezes negligenciam a importância dessas habilidades.
No entanto, no cenário atual, aqueles que não se destacam ou se promovem adequadamente acabam perdendo oportunidades de venda.
Características de um vendedor de sucesso
Para Jhonny Martins, três características são essenciais para um vendedor de sucesso: resiliência e persistência, controle emocional e capacidade de comunicação.
Ele explica que “gerir emoções significa manter uma mentalidade positiva e focada no crescimento.
Persistência e resiliência são necessárias, pois as coisas nem sempre saem como planejado.”
A comunicação, segundo Martins, é crucial para entender as necessidades dos clientes e oferecer soluções adequadas.
“Cada cliente tem suas próprias necessidades e desejos, por isso, a comunicação eficaz é fundamental para identificar o que oferecer,” acrescenta.
Importância dos relacionamentos nos negócios
Além de vendas e comunicação, Martins reforça que bons relacionamentos são essenciais para o crescimento nos negócios.
Ele aconselha que “quem deseja crescer deve se afastar de ambientes medíocres e se cercar de pessoas que compartilham objetivos semelhantes.”
O executivo reconhece que a jornada para o sucesso pode ser solitária, mas acredita que, ao longo do caminho, as pessoas certas aparecerão.
“Precisamos caminhar com aqueles que têm propósitos alinhados aos nossos.
Relacionamentos, comunicação e técnicas de vendas são mais importantes do que apenas uma boa formação,” conclui.
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