Veja 5 rotas para o RH impulsionar o resultado da empresa

A área de RH passou a operar sob novas expectativas. Pesquisas da Deloitte e da Gartner mostram que mais de 70% dos CEOs esperam que o departamento lidere pautas de transformação organizacional e responda com números, não percepções. Por isso, cresce a necessidade de conectar metas de pessoas aos objetivos de negócio.

De acordo com Leandro Oliveira, diretor da Humand no Brasil, o movimento exige que o setor adote métricas ligadas a ROI, produtividade e custos. Ele afirma que o RH precisa responder perguntas que influenciam diretamente os resultados, como o impacto financeiro do turnover, o efeito da capacitação na receita e a eficiência real gerada por novas soluções internas.

A partir dessas demandas, Oliveira destaca cinco rotas para apoiar executivos na construção de um RH analítico e orientado ao negócio.

RH no centro de lucro

Oliveira defende que cada iniciativa seja apresentada com um business case e cálculo de ROI.

Ele cita como exemplo programas de bem-estar que devem comprovar redução de gastos com saúde e absenteísmo. O mesmo vale para um projeto de onboarding: sua avaliação passa pela redução do tempo de rampeamento e pelo impacto dessa redução na receita gerada por novos vendedores.

Ele explica que, para apoiar essa evolução, a Humand desenvolveu um Planejamento Estratégico do RH com etapas para orientar líderes na construção das metas de 2026, alinhadas ao plano corporativo.

Metas de negócios e metas de pessoas

A segunda rota envolve garantir que objetivos do setor sejam desdobramentos diretos das metas empresariais.

Se a companhia pretende entrar em um novo mercado, o RH deve construir um plano de aquisição de talentos com competências aderentes à expansão, definindo KPIs claros de tempo e custo por contratação. Para Oliveira, o planejamento de pessoas funciona como capítulo integrado ao plano de negócios.

Tecnologia a serviço da jornada

Ele afirma que a tecnologia libera tempo para ações que exigem análise humana.

Ao automatizar atividades repetitivas, o RH direciona energia para programas de desenvolvimento, apoio às lideranças, construção de sucessão e fortalecimento cultural. O executivo reforça que a adoção de sistemas deve priorizar ganho operacional que permita mais espaço para interações de alto valor.

Dados para decisões estratégicas

Nas palavras do diretor, o RH moderno opera com base em dados.

O uso de análises permite identificar competências que sustentam metas futuras e direcionar investimentos em capacitação de maneira objetiva. O especialista destaca que a tecnologia já fornece as informações necessárias; cabe à liderança utilizá-las para estruturar metas, prazos e impactos financeiros.

RH na arquitetura da experiência

A última rota envolve assumir a gestão da jornada completa do trabalhador.

Isso inclui mapear pontos de contato, coletar feedback contínuo e ajustar rotinas que influenciam percepção interna e retenção. Oliveira afirma que a clareza sobre a experiência contribui para formar empresas mais atraentes para profissionais qualificados.

Ao final, o executivo reforça que um RH guiado por dados, ROI e estratégias claras exerce influência direta no resultado da empresa e amplia a capacidade de responder às demandas de um ambiente competitivo.