Pesquisa mostra quais são os marketplaces favoritos da geração Z

A geração Z vem redesenhando o consumo digital e pressionando os marketplaces a reverem estratégia, linguagem e tecnologia. Dados da Statista indicam que esse público deve concentrar 20% dos gastos globais até 2030.

No comércio eletrônico, a busca recai sobre experiências rápidas, personalizadas e alinhadas ao comportamento das redes sociais.

Nesse contexto, a preferência por determinados marketplaces está ligada à forma como essas plataformas combinam preço, conveniência e interação. Para consumidores que cresceram conectados, o processo de compra pesa tanto quanto o produto.

Segundo Rodrigo Garcia, diretor-executivo da Petina Soluções Digitais, a geração Z valoriza agilidade e identificação com a plataforma. “Eles querem resolver a compra em poucos cliques e sentir que fazem parte de um ambiente que conversa com seus hábitos digitais”, afirma.

TikTok Shop lidera descoberta

Entre os marketplaces, o TikTok Shop aparece como um dos canais mais associados ao consumo por descoberta. Lives, influência social e integração entre conteúdo e compra aproximam desejo e decisão no mesmo ambiente.

Para Garcia, esse modelo reduz etapas e reforça a compra impulsionada pelo contexto digital. A recomendação social passa a ter peso direto na conversão.

Shopee aposta em engajamento

A Shopee mantém forte adesão entre jovens consumidores. Preços baixos, cupons recorrentes e mecânicas de recompensa dialogam com o uso simultâneo de telas e aplicativos.

Além disso, a presença constante nas redes sociais amplia o alcance e sustenta o engajamento contínuo nos marketplaces.

Shein sustenta apelo pela velocidade

A Shein consolidou espaço ao oferecer variedade e lançamentos frequentes. O modelo responde à busca por novidade constante, ainda que gere questionamentos sobre práticas produtivas.

Segundo o executivo, parte da geração Z já cobra mais clareza sobre processos e impactos, o que influencia decisões futuras nesses marketplaces.

Mercado Livre amplia conexão local

No Brasil, o Mercado Livre vem ganhando tração entre consumidores mais jovens. A logística rápida e o contato com vendedores locais reforçam a confiança.

O sistema de entregas aceleradas aproxima a experiência de grandes plataformas globais, com adaptação ao mercado nacional.

Temu avança pelo preço

A Temu entrou no radar da geração Z com ofertas agressivas e grande diversidade de produtos. A navegação estimula a exploração contínua e compras por impulso.

Para Garcia, a estratégia conversa com o consumo rápido e exploratório que marca o uso dos marketplaces por esse público.

O avanço da geração Z segue pressionando plataformas a integrar entretenimento, logística eficiente e comunicação direta. Nos marketplaces, velocidade e experiência digital definem quem permanece relevante diante de um consumidor que rejeita processos lentos e discursos distantes.