Executivos veem produtividade com IA, mas trabalhadores relatam sobrecarga

Um estudo do Upwork Research Institute revelou diferença entre a visão dos executivos e a experiência dos trabalhadores no uso da inteligência artificial.

De acordo com a pesquisa, 96% dos líderes acreditam que a IA aumentará a produtividade. Já 77% dos trabalhadores que usam a tecnologia afirmam que ela ampliou a carga de tarefas e dificultou o alcance de resultados.

Pressão crescente

Quase metade dos funcionários em tempo integral disse não saber como atingir as metas de produtividade impostas. Além disso, 40% consideram que as demandas ultrapassam o razoável.

O levantamento mostra impacto direto na permanência nas empresas: um em cada três trabalhadores cogita deixar o emprego nos próximos seis meses, pressionado pela sobrecarga e pelo risco de burnout.

Segundo o estudo, 81% dos executivos aumentaram as exigências sobre suas equipes no último ano. Como consequência, 71% dos trabalhadores relataram sinais de esgotamento e 65% dificuldades em cumprir metas.

Papel dos freelancers

Freelancers têm ajudado a reduzir a pressão. Líderes que incorporaram talentos independentes afirmaram que esses profissionais atendem e muitas vezes superam as demandas.

Os impactos positivos incluem maior agilidade, qualidade do trabalho, inovação e até aumento de receita. Para 80% dos executivos, freelancers já são essenciais, e 38% das empresas que ainda não utilizam planejam adotar esse recurso no próximo ano.

Gestão e novas métricas

Apesar do entusiasmo com a IA, grande parte das organizações ainda não consegue extrair todo o seu potencial. Para Andre Purri, CEO da HRTech Alymente, o problema está em modelos de trabalho ultrapassados.

“Para alcançar ganhos reais de produtividade e bem-estar, será necessário repensar a organização de talentos e fluxos de trabalho, adotando abordagens mais flexíveis e baseadas em habilidades”, afirma.

O estudo recomenda repensar métricas de produtividade para além da eficiência, adotar modelos de contratação baseados em competências e trazer especialistas externos. Para os trabalhadores, a indicação é buscar engajamento ativo em treinamentos e fornecer feedback sobre ferramentas.

A presença de freelancers especializados em IA também é vista como forma de aliviar a carga e acelerar a adaptação. “Somente a combinação entre tecnologia, novos modelos de gestão e diversidade de talentos permitirá reduzir o risco de perda de profissionais estratégicos e avançar em inovação”, conclui o relatório.