Etiquetas inteligentes transformam logística do e-commerce e do varejo omnichannel

O avanço do varejo omnichannel, que integra canais físicos e digitais, tem acelerado a adoção de tecnologias voltadas à logística. Entre elas, a RFID (Identificação por Radiofrequência) se destaca por oferecer rastreabilidade em tempo real e maior controle de estoques. A aplicação de etiquetas inteligentes amplia a automação, reduz perdas e melhora a experiência de compra.

Segundo Thiago Cergol, gerente de desenvolvimento de novos negócios da Avery Dennison, a tecnologia cria uma identidade digital única para cada produto. “Isso permite rastrear o item desde o centro de distribuição até a entrega final, com máxima transparência e segurança. A visibilidade em tempo real evita erros de estoque, reduz falhas humanas em inventários e eleva a eficiência dos processos”, afirma.

Integração com lojas físicas

A tecnologia favorece a conexão entre centros de distribuição, pontos de venda e canais digitais. Segundo Cergol, essa integração viabiliza entregas a partir da loja mais próxima ou retirada de produtos em pontos físicos. Dessa forma, o varejo amplia a presença online sem comprometer o controle do estoque.

Casos de aplicação

No Brasil, o Grupo Boticário implantou RFID para rastrear toda a cadeia de suprimentos. A iniciativa reduziu em até 97% a falta de produtos, aumentou em mais de 50% a identificação de falhas ocultas, diminuiu 14% da mão de obra e ampliou a receita.

Outro exemplo é a Jetrosoft, da Colômbia, que adotou RFID em parceria com a Avery Dennison. A empresa conseguiu automatizar processos, rastrear ativos como cestos plásticos retornáveis e aumentar a visibilidade da cadeia logística da indústria alimentícia.

Soluções sustentáveis

Além da eficiência, a sustentabilidade tem orientado novas soluções. Segundo Renato Rafael, gerente de produtos para rótulos e etiquetas da Avery Dennison na América Latina, as etiquetas Linerless (ou seja, aquelas que não têm o papel de suporte, que vai para o lixo após a retirada do adesivo) ganham espaço. “Com isso, reduzimos resíduos, pegada de carbono e consumo de água, além de aumentar a produtividade em centros de distribuição”, explica.

A empresa também lançou a etiqueta térmica Fasson® Térmico Dry 10% PIR, feita com 10% de material reciclado de resíduo pós-industrial. Desenvolvida em parceria com Oji Papéis Especiais e Polpel, a solução integra o programa AD Circular, que amplia a circularidade de materiais usados em rótulos e etiquetas.

Segundo Rafael, supermercados, operadores logísticos e e-commerces estão entre os maiores consumidores de etiquetas térmicas. “Com uma alternativa reciclada, livre de Bisfenol A e certificada pela FSC®, oferecemos ao mercado uma opção sustentável sem comprometer o desempenho. Ao reintegrar resíduos industriais no ciclo produtivo, fortalecemos a economia circular e tornamos as cadeias mais responsáveis”, conclui.