Como transformar a primeira venda em muitas no e-commerce

O comércio eletrônico tem atraído milhares de brasileiros em busca de independência financeira, mas a realidade mostra obstáculos no caminho.

Um levantamento da Loja Integrada, uma das principais plataformas de e-commerce do país, revela que, em abril de 2025, das 7.800 novas lojas criadas, apenas 123 realizaram a primeira venda.

Por que as lojas não vendem

O estudo reuniu respostas de 505 lojistas ativos e analisou mais de 1.150 formulários. O resultado aponta que a dificuldade não está na tecnologia, mas na falta de preparo de quem inicia sem planejamento, produto definido ou estratégia de vendas.

Entre os entrevistados, 61% abriram a loja sem saber o que vender e 33% esperavam retorno imediato, mesmo sem experiência ou estrutura mínima.

Os principais desafios citados pelos iniciantes foram: divulgação de produtos (40,2%), estruturação da loja (32,5%), precificação (16%) e configuração técnica (7,3%). Apesar disso, só 1,9% investiram em cursos pagos. A maioria buscou conteúdos gratuitos em redes sociais, vídeos online e pesquisas no Google, o que ajuda a explicar a alta taxa de desistência.

Os números nacionais refletem o cenário mundial: estudos internacionais apontam que 90% dos e-commerces encerram as atividades em até 120 dias após o lançamento.

Para Lucas Bacic, CEO da Loja Integrada, empreender no digital exige preparação. “As pessoas chegam motivadas pelo sonho do negócio próprio, mas encontram barreiras técnicas e emocionais logo nos primeiros passos. Sem orientação, muitos desistem antes mesmo de ativar a loja corretamente ou de realizar a primeira venda”, afirma.

Segundo Bacic, a chave está em estruturar desde o início uma estratégia clara e apoio especializado. “Nosso objetivo é oferecer suporte inteligente para que o empreendedor foque no que só ele pode fazer: criar, vender e atender”, conclui.