De acordo com a Neotrust, a Black Friday de 2023 gerou R$ 5,23 bilhões em vendas, com um aumento de 1,7% no ticket médio, que chegou a R$ 636,66.
Esses números destacam a importância da data para o varejo físico e digital, e reforçam a necessidade de uma logística eficiente e integrada.
A nstech, maior plataforma de software para supply chain da América Latina, oferece mais de 100 soluções que ajudam empresas a otimizar suas operações, especialmente durante períodos de alta demanda como a Black Friday.
Automação e eficiência no gerenciamento de transporte
Mário Rodrigues, CEO da Frete Rápido, ferramenta da nstech especializada em gerenciamento de transporte (TMS) para e-commerce, destaca que o uso de TMS é essencial para o sucesso no varejo, especialmente em grandes eventos como a Black Friday.
Com uma solução eficiente de gestão de transporte, é possível automatizar processos, conectar transportadoras aos canais de venda e tomar decisões com base em dados confiáveis, resultando em mais escalabilidade e redução de custos.
Benefícios da gestão de transporte para o varejo
Rodrigues aponta várias vantagens no uso de soluções de um software inteligente durante a Black Friday:
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Cotação ágil de frete: A tecnologia permite cotar opções de entrega em até 20 milissegundos, agilizando o processo.
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Filtro de resultados: O sistema auxilia na definição de preços e prazos no checkout, além de criar regras de frete que aumentam as vendas.
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Consolidação de volumes: Com inteligência de dados, a economia no valor do frete pode variar entre 20% e 40%, especialmente em períodos de alta demanda.
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Rastreamento multicanal: Oferecer rastreio em tempo real via e-mail e WhatsApp melhora a experiência do cliente e fortalece a fidelização.
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Auditoria de frete: A automatização de regras de aprovação facilita a conciliação de faturas, reduzindo divergências e aumentando a lucratividade.
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Torre de controle e gestão 360º: Informações em tempo real permitem decisões rápidas, melhorando a conversão e escalando os negócios.
Sustentabilidade e inovação
A tecnologia de TMS também permite calcular e exibir a emissão de CO2 no carrinho de compras, oferecendo aos consumidores a opção de neutralizar suas emissões.
Esse recurso está alinhado às práticas de ESG e contribui para que empresas direcionem ações sustentáveis, de acordo com seus objetivos.
Conexão com grandes marcas e otimização da operação
O software da Frete Rápido está integrado à plataforma da nstech e atende mais de 350 empresas, incluindo KaBuM!, Nestlé e General Motors.
Segundo Rodrigues, a automação e o uso de tecnologia são fundamentais para otimizar a logística, especialmente em momentos de aumento de demanda, como a Black Friday.
