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Ministério Público abre inquérito para apurar irregularidades na venda de ingressos para shows da Taylor Swift em SP
Inquérito investiga denúncias de favorecimento a cambistas, permissão de uso de bots no site e descumprimento dos direitos do consumidor
O Ministério Público de São Paulo instaurou, na quarta-feira 14, um inquérito para apurar eventuais práticas abusivas ao consumidor praticadas durante a venda de ingressos para os shows da cantora Taylor Swift no Brasil.
A apuração surge após ofício apresentado pela deputada federal Erika Hilton (PSOL) para que se investigue relatos de violência e violações aos direitos do consumidor pela empresa Tickets For Fun (T4F) Os casos de violência seriam atribuídos a cambistas contra pessoas presentes na fila de espera para compra de ingressos em São Paulo.
Outra denúncia também aponta que, além da desorganização e facilitação de acesso aos cambistas – o que gerou o atrito com os fãs – a empresa permitiu o uso de bots para furar o processo de fila digital e adquirir os ingressos online com prioridade.
Atualmente, o sistema da T4F permite que ingressos vendidos tenham a titularidade transferida, o que fomenta a venda de tickets em canais não oficiais a preços exorbitantes. Nas redes, já é possível encontrar ingressos por até R$ 7 mil reais.
Em nota, o MP-SP informa que deu prazo de 15 dias para a empresa esclarecer os fatos narrados. A portaria é assinada pela promotora Maria Stella Camargo Milani.
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