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Ministério Público abre inquérito para apurar irregularidades na venda de ingressos para shows da Taylor Swift em SP

Inquérito investiga denúncias de favorecimento a cambistas, permissão de uso de bots no site e descumprimento dos direitos do consumidor

Ministério Público abre inquérito para apurar irregularidades na venda de ingressos para shows da Taylor Swift em SP
Ministério Público abre inquérito para apurar irregularidades na venda de ingressos para shows da Taylor Swift em SP
Fila para comprar ingressos para o show da cantora Taylor Swift. Foto: Reprodução/Felipe Rau
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O Ministério Público de São Paulo instaurou, na quarta-feira 14, um inquérito para apurar eventuais práticas abusivas ao consumidor praticadas durante a venda de ingressos para os shows da cantora Taylor Swift no Brasil.

A apuração surge após ofício apresentado pela deputada federal Erika Hilton (PSOL) para que se investigue relatos de violência e violações aos direitos do consumidor pela empresa Tickets For Fun (T4F) Os casos de violência seriam atribuídos a cambistas contra pessoas presentes na fila de espera para compra de ingressos em São Paulo.

Outra denúncia também aponta que, além da desorganização e facilitação de acesso aos cambistas – o que gerou o atrito com os fãs – a empresa permitiu o uso de bots para furar o processo de fila digital e adquirir os ingressos online com prioridade.

Atualmente, o sistema da T4F permite que ingressos vendidos tenham a titularidade transferida, o que fomenta a venda de tickets em canais não oficiais a preços exorbitantes. Nas redes, já é possível encontrar ingressos por até R$ 7 mil reais.

Em nota, o MP-SP informa que deu prazo de 15 dias para a empresa esclarecer os fatos narrados. A portaria é assinada pela promotora Maria Stella Camargo Milani.

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