ChatGPT anuncia exibição de anúncios para usuários brasileiros da plataforma

Usuários com contas cadastradas no ChatGPT receberam nesta quarta-feira 29, e-mail informando mudanças na Política de Privacidade da OpenAI, dona da plataforma. A big tech inclui no aviso a adição de anúncios personalizáveis às versões básicas do serviço. A oferta de publicidade é baseada na interação do usuário com a ferramenta, seja com os próprios anúncios ou através do contexto disponibilizado na conversa com o chatbot.

Apenas os planos Free e Go estão sujeitos a publicidade no serviço para usá-lo em sua totalidade, salvo situações em que o usuário seja identificado como menor de 18 anos. A verificação ocorre por autodeterminação nas configurações do aplicativo ou dedução do próprio modelo de inteligência artificial — considerando que o menor esteja logado.

A decisão de incluir publicidade como forma de rentabilizar os custos de operação surge como “último recurso” para manter os planos mais baratos, disse o CEO Sam Altman, no início do ano. “Está claro que um monte de pessoas usa bastante a IA e não querem pagar, portanto, nós estamos esperançosos de que um modelo de negócio como esse funcione”, afirmou em publicação no X à época.

O modelo com anúncios já estava sendo testado desde fevereiro nos EUA e em outros seis países. A expansão para o Brasil e México já havia sido anunciada em maio. A política, presente no site da companhia, informa que anunciantes “não têm capacidade de influenciar, classificar ou alterar as respostas do ChatGPT”. A publicidade será apresentada com demarcação de sessão diferente e com rótulo próprio no chat do aplicativo, com o cuidado de não aparecer próximo a tópicos sensíveis trazidos pelo usuário, como informações de saúde ou finanças.

Caso o usuário opte por não receber anúncios baseados no uso da ferramenta e queira excluir os dados de anúncios, eles não serão usados e ficarão retidos por até 30 dias antes da remoção dos servidores da OpenAI. A decisão pode ser feita a qualquer momento nas configurações do aplicativo ou site do ChatGPT. Ainda na área de configurações, é possível desativar os anúncios mesmo no plano grátis, mas com limites de uso e restrição a recursos como a geração de imagens e “pensamento profundo”.

O ChatGPT Ads, nome oficial do modelo de anúncios da marca, chega ao Brasil em clima tenso para a dona do aplicativo, que indicou na última terça-feira 28, desaceleração em sua investida no mercado de ferramentas de inteligência artificial após dois sistemas da empresa “escaparem” de ambiente de testes e revogarem a restrição do acesso à internet para invadir a biblioteca de modelos de IA online Hugging Face. “É o primeiro incidente de (ciber)segurança que me provocou uma reação visceral”, desabafou Sam Altman em entrevista ao podcast Invest Like The Best.

No Brasil, o uso do ChatGPT já ultrapassa 140 milhões de mensagens trocadas por dia, conforme anunciado pela OpenAI em novembro de 2025, com sua chegada ao mercado brasileiro. A estimativa deixa o país entre os três primeiros em uso semanal, revelando a importância da população usuária de ferramentas de IA no Brasil para a movimentação do mercado dos chatbots.