Banco da 4 dicas para proteger sua empresa de golpes na Black Friday

A Black Friday deve movimentar mais de R$ 13 bilhões apenas no comércio eletrônico neste ano, segundo a Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm). O valor representa um crescimento de 16,5% em relação a 2024. O aumento das transações digitais também amplia a exposição das empresas a fraudes e ataques cibernéticos, o que reforça a importância de proteger as operações.

Para Victor Thomazetti, superintendente de Prevenção a Fraudes do Itaú Unibanco, a informação é um recurso estratégico para reduzir riscos. “A preparação para evitar golpes e fraudes é uma necessidade para empresas que buscam proteger seus negócios e preservar a confiança dos consumidores”, afirma.

Segundo Thomazetti, a Black Friday é uma oportunidade para ampliar vendas, mas requer atenção redobrada à segurança. “Uma postura proativa pode evitar perdas financeiras e proteger a reputação da marca diante do público”, explica.

Renato Mansur, diretor de Canais Digitais do Itaú Empresas, destaca que o banco tem investido em produtos e canais voltados à prevenção. “O ambiente digital é desafiador e exige cuidado. O Itaú oferece soluções que ajudam as empresas a proteger suas transações e informações em períodos de alta movimentação”, diz o executivo.

Para auxiliar empreendedores, o Itaú lista quatro práticas que podem ajudar a proteger as empresas durante a Black Friday.

Monitore as transações em tempo real

Investir em ferramentas antifraude permite detectar movimentações suspeitas e agir rapidamente. O Itaú Empresas emite alertas pelo canal oficial do WhatsApp sobre operações fora do padrão, o que ajuda a conter golpes antes que causem prejuízos.

Use autenticação em dois fatores para se proteger

A autenticação em dois fatores (2FA) reforça o controle de acesso a sistemas e plataformas de vendas. Essa camada adicional de segurança dificulta invasões e o uso indevido de senhas. No aplicativo Itaú Empresas, é possível ativar proteções extras na conta.

Treine a equipe para reconhecer tentativas de fraude

Capacitar funcionários é uma das formas mais eficazes de proteger a empresa. No Hub de Segurança do Itaú Empresas, há conteúdos sobre golpes comuns e orientações práticas para identificar mensagens suspeitas e links falsos.

Avalie periodicamente a segurança digital

Contratar especialistas para revisar a infraestrutura de TI e atualizar softwares é uma medida importante para prevenir invasões. Auditorias regulares ajudam a identificar vulnerabilidades e manter a empresa mais protegida.

O Itaú mantém um canal de conscientização sobre segurança digital com materiais educativos e orientações disponíveis no site oficial. O objetivo é ajudar empreendedores a proteger seus negócios e garantir uma Black Friday segura e sem interrupções.