Do Micro Ao Macro
67% dos empreendedores cuidam da logística de seus negócios, aponta pesquisa
Levantamento da Loggi com a Opinion Box mostra perfil e desafios das PMEs no e-commerce brasileiro
Segundo a pesquisa Rota do E-commerce, realizada pela Loggi em parceria com a Opinion Box, 67% dos empreendedores são os principais responsáveis pela escolha e gestão dos processos logísticos.
O levantamento mostra que a maioria (58%) dos pequenos negócios realiza entre 30 e 50 envios por mês, administrando diretamente as entregas.
Fatores para expansão
Entre os pontos mais citados para apoiar o crescimento das empresas estão a cadeia logística e de distribuição (42%). Outros fatores incluem expansão para novos mercados e regiões (39%), parcerias estratégicas e novos fornecedores (30%), melhoria nos serviços (27%), maior acesso a crédito (21%) e capacitação da equipe (21%).
Prazos e custos
A pesquisa também apontou como as PMEs têm estruturado prazos de entrega. Para 42% dos envios, o tempo médio é de 3 a 7 dias úteis. Já 31% das entregas levam mais de 7 dias, principalmente em longas distâncias, e 25% chegam em até 3 dias.
Redução de custos foi citada como prioridade por 18% dos empreendedores. Outros 16% destacaram a importância da logística em oferecer mais alternativas e comodidade aos clientes. Já 12% apontaram a necessidade de melhorar o controle de estoque.
Sobre o levantamento
O estudo foi conduzido entre abril e maio de 2025 com mais de 100 empreendedores de e-commerce no Brasil. Todos os entrevistados realizam ao menos 30 envios mensais.
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