Quatro estratégias de assinaturas que aumentam faturamento e fidelizam clientes por mais tempo

Negócios que adotaram o modelo de assinaturas com estratégias definidas de recorrência conseguiram dobrar a taxa de renovação e elevar o faturamento médio anual em até 40%. Os dados são de um levantamento da Betalabs Tecnologia, que analisou mais de mil empresas de diferentes setores que utilizam sua plataforma para vendas recorrentes.

Segundo Luan Gabellini, cofundador da Betalabs e especialista em vendas recorrentes, o modelo fortalece a relação entre marca e consumidor. “Mais do que vender todo mês, trata-se de oferecer conveniência, segurança e senso de pertencimento”, afirma.

Transformar produto ou serviço em plano

O cliente precisa compreender exatamente o que está assinando. É necessário criar planos claros, seja para entregas mensais, acesso a serviços ou benefícios exclusivos. A proposta deve ter características de assinatura, e não de simples parcelamento.

Oferecer plano anual com parcelamento

Planos anuais parcelados em 12 vezes oferecem previsibilidade de receita para a empresa e maior engajamento do cliente. Essa abordagem reduz cancelamentos e aumenta o valor de vida útil do cliente (LTV) sem exigir grandes descontos.

Criar senso de comunidade

O modelo de assinatura se fortalece quando o cliente se sente parte de algo exclusivo. Clubes, acesso antecipado a produtos, brindes e conteúdos exclusivos aumentam a percepção de valor e incentivam a renovação.

Usar tecnologia para manter relacionamento

Manter contato frequente é essencial. Ferramentas como régua de relacionamento, notificações personalizadas e interações periódicas reforçam a percepção de benefício contínuo.

Mercado em crescimento

De acordo com a Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm), o mercado brasileiro de clubes de assinatura cresceu 32% em 2023, impulsionado pela busca por conveniência e personalização.

Para apoiar empresas interessadas no modelo, a Betalabs disponibilizou um guia gratuito com estratégias utilizadas por negócios recorrentes, disponível no blog e no Instagram da companhia. “Vender por assinatura não é apenas uma tendência, mas um modelo sólido que exige estratégia e visão de longo prazo”, conclui Gabellini.