Dia dos Pais ganha força no varejo com avanço do consumo digital e personalização

O Dia dos Pais tem ampliado sua importância no calendário do varejo brasileiro. Impulsionado por mudanças no comportamento familiar, crescimento do consumo digital e surgimento de novas tecnologias, o período se tornou uma oportunidade estratégica para marcas que desejam construir conexão com o público.

Segundo levantamento da Neotrust, o e-commerce brasileiro cresceu 18% no Dia dos Pais de 2024 em relação ao ano anterior. A busca por praticidade, cashback e segurança reforça uma nova forma de consumir.

Personalização orienta decisões

A demanda por experiências personalizadas levou empresas a investirem em ferramentas de inteligência comercial. Para Thiago Hortolan, CEO da Tech Rocket, a combinação entre dados e agilidade é decisiva: “O comportamento do consumidor muda em tempo real. Quem responde com personalização e velocidade sai na frente”.

Comportamentos de navegação, buscas e interações ajudam a direcionar campanhas e ajustar estoques. Gustavo Caetano, da Samba, reforça: “A inteligência artificial permite prever preferências e adaptar estratégias com mais precisão em datas como o Dia dos Pais”.

Confiança passa a ser diferencial

A confiança do cliente na experiência de compra digital virou fator decisivo. Paulo Lima, CEO da Skynova, destaca que segurança de dados, clareza nas comunicações e atendimento estruturado influenciam diretamente a decisão de compra.

Transparência, autenticação em duas etapas e selos de proteção ajudam a combater fraudes e proteger informações sensíveis. Isso fortalece a imagem da marca e aumenta as chances de recompra.

Tecnologias ampliam eficiência de vendas

Soluções que otimizam reuniões e mapeiam objeções têm transformado a operação digital. Rodrigo Stoqui, da tl;dv, afirma que as ferramentas de inteligência artificial ajudam a entender barreiras na decisão de compra e melhorar a personalização.

Em datas com maior fluxo, como o Dia dos Pais, essas tecnologias oferecem ganho de tempo, insights acionáveis e uma abordagem mais precisa para o consumidor.

Embalagens e presentes sob medida

Produtos personalizados têm ganhado espaço nas estratégias do varejo. Patrícia Martins, da Printi, destaca que itens como fotolivros, canecas e quadros com fotos familiares se tornaram parte essencial da experiência de compra.

A indústria gráfica assume papel ativo na criação de presentes e experiências que conectam emocionalmente marcas e consumidores, aumentando o valor percebido da oferta.

Retail media aproxima marcas do consumidor

Com o uso de dados e segmentação, o retail media ajuda empresas a impactar o consumidor no momento certo. Rodrigo Pimentel, da Unlimitail, afirma que a prática conecta campanhas digitais aos pontos físicos, aumentando a conversão em datas sazonais.

Além do desempenho direto em vendas, a estratégia contribui para a construção de uma jornada de compra omnicanal mais consistente.

Segurança de dados entra no radar

Com a alta de golpes digitais em datas comemorativas, a proteção de dados se torna parte central da estratégia. Segundo o Anuário Brasileiro de Segurança Pública, o Brasil registrou mais de 281 mil casos de estelionato digital em 2024.

Ricardo Maravalhas, da DPOnet, reforça que a adequação à LGPD é o mínimo. “A credibilidade da empresa está em jogo. Segurança da informação virou diferencial competitivo e ativo estratégico”.

Fidelização muda a lógica da data

O Dia dos Pais deixa de ser apenas um pico de vendas e se torna porta de entrada para uma jornada de relacionamento. Aluísio Cirino, CEO da Alloyal, afirma que tecnologias de fidelização ajudam a manter o vínculo com o cliente no pós-venda.

Ao usar dados para oferecer benefícios contínuos, marcas transformam datas sazonais em pontos de partida para conexões duradouras com seus públicos.