PMEs avançam nas redes sociais, mas falham na digitalização do controle financeiro

Mais de 70% das pequenas e médias empresas (PMEs) do Brasil utilizam redes sociais como canais principais de venda, atendimento e relacionamento com o cliente. Apesar desse avanço no uso de ferramentas digitais para impulsionar negócios, a maioria ainda não digitalizou o controle de caixa.

A conclusão é do estudo “Digitalização dos empreendedores brasileiros: onde estamos e para onde vamos”, conduzido pela Conta Azul, que ouviu mais de 400 empreendedores de todas as regiões do país. O levantamento revela um desequilíbrio de prioridades no uso da tecnologia pelas empresas.

Enquanto 70% estão presentes e ativos nas plataformas sociais, 64% enfrentam dificuldades para organizar o fluxo de caixa por não adotarem soluções digitais de gestão financeira.

Falta de controle prejudica decisões

A ausência de uma rotina digital de controle financeiro torna a gestão menos segura e mais demorada. À medida que o volume de vendas cresce, aumenta também o risco de desorganização, comprometendo a tomada de decisões sobre investimentos, expansão e precificação.

Segundo a Conta Azul, empresa que atende mais de 100 mil negócios, a digitalização financeira ainda é tratada como etapa secundária. Isso pode limitar o crescimento, mesmo entre aqueles que já se destacam na comunicação com o cliente.

Comunicação digital cresce com criatividade

De acordo com Pricylla Couto, diretora de marketing da Conta Azul, o empreendedor brasileiro avançou rapidamente na criação de conteúdo, relacionamento e estratégias de venda nas redes. “É bonito de ver como o empreendedor brasileiro aprendeu a usar o lado digital para se comunicar, com bom humor e criatividade exuberantes”, afirma.

A executiva, no entanto, aponta um contraste preocupante. “Quando precisam aplicar o mesmo empenho na digitalização das finanças, a etapa que vai decididamente desbloquear o caminho de prosperidade, esse grande contingente de empreendedores ainda hesita.”

Gestão digital

Couto destaca que as ferramentas de gestão financeira já são acessíveis para negócios de todos os portes. A tecnologia disponível permite automatizar registros, monitorar entradas e saídas e gerar relatórios em tempo real, com custos compatíveis com o orçamento das PMEs.

Para a empresa, digitalizar o controle de caixa não deve ser visto como uma etapa opcional, mas como parte central da sustentabilidade financeira. A tecnologia, já usada para atrair clientes, também pode ser usada para manter a empresa saudável e competitiva.