Do Micro Ao Macro

Retail Media impulsiona vendas no Dia das Mães e fortalece relacionamento com clientes

Combinando dados e canais de grandes varejistas, estratégia ganha espaço nas ações de marketing digital para datas sazonais

Retail Media impulsiona vendas no Dia das Mães e fortalece relacionamento com clientes
Retail Media impulsiona vendas no Dia das Mães e fortalece relacionamento com clientes
Pagamento se torna etapa estratégica para fidelização no varejo digital
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Data deve movimentar R$ 40 bilhões no varejo em 2025

O Dia das Mães segue como uma das datas de maior impacto para o comércio brasileiro.

Em 2024, o setor registrou alta de 15,8% nas vendas online e 4,5% nas lojas físicas, segundo levantamento da Unlimitail — joint venture entre o Grupo Carrefour e o Grupo Publicis.

Para 2025, a expectativa é de crescimento ainda mais expressivo, com projeção de R$ 40 bilhões em movimentação, conforme estudo da CNDL, Serasa e Offerwise.

Segundo pesquisa da Globo, 82% dos consumidores pretendem comprar presentes, com ticket médio estimado em R$ 300.

Entre os itens mais procurados estão perfumes e cosméticos (34%), roupas e chocolates (15%), calçados (12%), acessórios (11%), flores (10%) e utensílios domésticos (6%).

Marcas apostam em Retail Media para ampliar conversão

A estratégia de Retail Media ganha força entre as marcas.

A proposta consiste em utilizar os canais digitais de grandes varejistas — como sites, aplicativos e redes sociais — como plataformas de mídia.

Dessa forma, os anúncios são exibidos no momento exato em que o consumidor está navegando com intenção de compra.

“É essencial que as marcas se antecipem. Os consumidores começam a buscar presentes com 15 dias de antecedência”, afirma Fátima Leal, diretora de Key Accounts da Unlimitail.

Segundo ela, o Dia das Mães representa a principal oportunidade do primeiro semestre para o setor.

Alcance e precisão fazem do Retail Media uma estratégia eficaz

Entre os exemplos de impacto estão as audiências dos ambientes digitais de grandes varejistas: Carrefour (31 milhões/mês), Atacadão (35 milhões/mês) e Sam’s Club (2 milhões/mês).

Com esse volume, o alcance das campanhas se soma à capacidade de personalização baseada no histórico de navegação e de compras.

“O diferencial está na combinação entre alcance e precisão”, explica Fátima Leal.

Com dados integrados aos canais de venda, as campanhas conseguem ser direcionadas de forma mais assertiva, aumentando as chances de conversão.

Estratégia também contribui para fidelização de clientes

Além de impulsionar as vendas em datas comemorativas, o Retail Media contribui para construir vínculos duradouros com os consumidores.

De acordo com Fátima Leal, a estratégia pode funcionar como porta de entrada para novos públicos, desde que as marcas priorizem uma boa experiência.

“Fidelizar esses clientes garante recorrência de compras e aumenta a chance de recomendações espontâneas”, destaca a executiva.

Com planejamento e uso inteligente dos dados, o Retail Media se posiciona como uma solução de longo prazo, capaz de gerar valor ao longo de todo o ano — não só em momentos de pico como o Dia das Mães.

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