Do Micro Ao Macro
IA com biometria de voz deve evitar R$ 1,5 bilhão em fraudes até 2027
Tecnologia detecta golpes com voz clonada e amplia segurança nas operações de atendimento
O uso da Inteligência Artificial para práticas criminosas, como o golpe da voz clonada, tem gerado alertas em diversos setores.
Segundo o Sterling Bank, no Reino Unido, criminosos conseguem reproduzir a voz de uma pessoa com apenas três segundos de áudio.
Esses trechos podem ser capturados em redes sociais, vídeos ou plataformas de mensagens.
Com esse material, os golpistas fazem ligações com pedidos de dinheiro ou acesso a dados sensíveis.
Diante desse cenário, cresce a demanda por tecnologias que atuem na prevenção dessas fraudes.
No Brasil, a empresa Minds Digital tem desenvolvido soluções para enfrentar esse tipo de golpe.
A companhia é pioneira em autenticação biométrica por voz no país.
Atualmente, já impediu mais de R$ 80 milhões em fraudes.
A meta é evitar R$ 1,5 bilhão em prejuízos até 2027.
Para isso, a empresa lançou o FraudShield, uma plataforma que combina IA com biometria de voz baseada em deep learning.
A solução permite autenticar usuários com base em características vocais, físicas e comportamentais.
Segundo a empresa, a tecnologia é capaz de bloquear inclusive vozes clonadas, gravações e deep fakes.
De acordo com Marcelo Peixoto, CEO da Minds Digital, o produto foi pensado para atender empresas com diferentes estruturas e volumes de atendimento.
“Todas as empresas que operam digitalmente podem se beneficiar da plataforma, especialmente aquelas que precisam validar a identidade de clientes”, afirma.
A tecnologia pode ser personalizada conforme a jornada de atendimento de cada parceiro.
Além disso, a plataforma fornece painéis com dados em tempo real sobre tentativas de fraude e valores financeiros evitados.
De acordo com pesquisa do Datafolha, encomendada pelo Fórum Brasileiro de Segurança Pública, 4,7 mil pessoas sofrem tentativas de golpes por hora no Brasil.
Outro levantamento, da Serasa Experian, aponta que 42% dos brasileiros já foram vítimas de fraude financeira.
A perda média por pessoa é de R$ 2.288.
Segundo a Minds Digital, uma das principais fragilidades do sistema está nos call centers.
Muitos ainda usam perguntas de segurança como forma de autenticação.
Para a empresa, esse método está superado diante do avanço da IA.
“Criminosos conseguem essas informações facilmente na internet
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