Do Micro Ao Macro
Onboarding e cultura fortalecem retenção de funcionários Gen Z
Integração eficaz e formação contínua ajudam empresas a engajar novos talentos e criar conexões com a cultura organizacional


No cenário corporativo atual, reter talentos da geração Z é um desafio frequente para muitas empresas. A CSD BR, empresa de infraestrutura de mercado financeiro, encontrou soluções que vão além de benefícios pontuais, apostando em um processo de integração estruturado, fortalecimento da cultura e programas de formação contínua.
Integração impacta o futuro dos novos funcionários
O processo de integração inicial desempenha um papel importante na relação dos funcionários com a empresa.
Marianne Kellner Haak, diretora de Pessoas, Cultura e Marketing da CSD BR, destaca que o onboarding não se limita a boas-vindas. “A retenção de talentos deve focar no onboarding, na cultura e na formação contínua, independentemente da idade”, explica ela.
Cultura organizacional é introduzida desde o início
A CSD BR prioriza o contato imediato dos novos funcionários com os valores e práticas da organização.
De acordo com Marianne, o onboarding inclui apresentações detalhadas sobre a cultura da empresa. “O novo funcionário é apresentado à nossa cultura logo nos primeiros dias, com ênfase em inovação e aprendizado contínuo”, comenta ela.
Universidade corporativa apoia formação técnica e pessoal
Uma das estratégias para o desenvolvimento dos funcionários é a universidade corporativa da CSD BR.
Esse programa oferece capacitação em habilidades técnicas e interpessoais, além de suporte financeiro para certificações e cursos externos. Para Marianne, essa abordagem reflete a visão da empresa sobre a importância da formação contínua.
Mentoria facilita a ambientação dos novos funcionários
Outro aspecto do processo de integração é o sistema de mentoria.
Nos primeiros três meses, cada novo funcionário conta com o apoio de um mentor, um profissional mais experiente da empresa. Esse acompanhamento ajuda na adaptação e promove a construção de conexões internas.
Feedback é incentivado desde o primeiro dia
O feedback é parte central do onboarding na CSD BR.
Marianne destaca que tanto os novos funcionários quanto os veteranos são incentivados a avaliar o processo. Ela explica: “Receber avaliações desde o início exige comprometimento, mas acreditamos que todos têm voz e devem ser ouvidos.”
Retenção está ligada aos valores da equipe
Para Marianne, o engajamento dos funcionários depende menos da idade e mais da conexão com os valores organizacionais.
Ela conclui: “Em uma empresa, o sentimento coletivo deve prevalecer, porque todos estão alinhados a um mesmo objetivo.”
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