Internet segura

Com 164,5 milhões de habitantes ligados à internet, o equivalente a 88% da população, o Brasil é um dos países mais conectados do planeta e mais presentes na rede. Em média, são cinco horas por dia. O número de celulares ultrapassa a marca dos 250 milhões e o aparelho tornou-se a principal forma de acesso dos brasileiros. A conectividade reflete-se de várias formas, seja por meio de transações bancárias, seja por compras online. O cenário reforça a importância do uso seguro da internet e da proteção diante das crescentes ameaças.

Os brasileiros realizaram em 2023 quase 42 bilhões de transações via pix, alta de 75% em relação ao ano anterior. O pix é atualmente o principal serviço de transferência bancária do País. O valor médio das transações é de 420 reais, segundo a Federação Brasileira de Bancos, com base em levantamentos divulgados pelo Banco Central e pela Associação Brasileira das Empresas de Cartão de Crédito e Serviços. O comércio eletrônico tem, por seu lado, crescido de forma exponencial. No ano passado, o setor movimentou 196,1 bilhões de reais, aumento de 4% em relação a 2022. Desde 2016, o e-commerce brasileiro mais do que quintuplicou de tamanho.

A revolução digital coincide com o avanço de fraudes e ameaças no universo virtual. De acordo com dados do BC, foram aplicados 2,5 milhões de “golpes do pix” no Brasil em 2023. O número de estelionatos segue uma tendência de alta. Segundo o Anuário Brasileiro de Segurança Pública, foram 1,9 milhão no ano passado, o equivalente a um golpe a cada 16 segundos. Os quase 2 milhões de registros representam aumento de 8,2% na comparação com os dados de 2022. A criminalidade cresceu durante a pandemia de Covid-19. O isolamento social levou grupos criminosos a trocar os roubos e furtos presenciais por golpes virtuais. “A incorporação quase que absoluta de smartphones na vida cotidiana da imensa maioria da população brasileira é um exemplo de transformação digital que tem mudado a forma das interações entre Estado e sociedade e dos indivíduos entre si”, analisa o documento. Os aparelhos celulares são a porta de entrada para uma série de delitos em ascensão. Segundo o Anuário Brasileiro de Segurança Pública, o aumento de estelionatos virtuais e furtos de celulares ganharam tração em 2023, enquanto os registros de roubos a bancos e estabelecimentos comerciais caíram 30% e 18,8%, respectivamente.

Não são apenas as pessoas físicas vítimas de golpes virtuais. Recente pesquisa encomendada pela Mastercard ao Datafolha revelou que 64% das empresas são alvo de fraudes e ataques digitais com média ou alta frequência, crescimento de 7% se comparado com a primeira edição, divulgada em 2021.

Os dados mostram que a cibersegurança é considerada muito importante para mais de 84% das companhias, mas não é uma prioridade no orçamento de 23%.

As ameaças cada vez mais presentes e um consumidor cada vez mais conectado têm levado a um crescimento no mercado de seguros. Levantamento da Confederação Nacional das Seguradoras revelou que a procura pelo seguro de Riscos Cibernéticos cresceu 880% nos últimos cinco anos, dos 20,7 milhões de reais de 2019 para 203,3 milhões em 2023. Em comparação com 2022, o avanço foi de 17,1%. O seguro de Riscos Cibernéticos oferece proteção contra danos diretos ocasionados por ataques que geram perdas materiais, imateriais e de conteúdo informacional, como vazamento de dados. Além disso, pode ser utilizado para cobrir reclamações decorrentes de uso indevido de informações e violação da privacidade e dos direitos de propriedade intelectual.

O grupo Kovr, formado por uma seguradora de ramos gerais (Kovr Seguradora), uma de previdência (Kovr Prev) e outra de capitalização (Kovr Cap), tem buscado crescer com uma estratégia de democratização dos seguros no País. Com mais de 50 anos de história, cerca de 1,9 bilhão de reais em faturamento e o suporte financeiro de um grande banco, o grupo busca ampliar a oferta de produtos para facilitar a vida dos consumidores em diferentes faixas de renda. Um exemplo são os seguros contra perda e roubo de cartão, para celular e o seguro cyber­ pessoa física, modalidades que a empresa oferece a partir de 4,90 reais por mês.

A seguradora visa ainda diversificar a carteira com outro produto inovador, o Seguro Viva + Protegido, que combina seguro de vida física com seguro para a vida digital cyber dentro de um mesmo pacote. No Vida Física, o cliente tem Seguro de Vida com uma cobertura de até 300 mil reais. O plano inclui assistência funeral, hospitalização, invalidez por acidente (total ou parcial) e um cartão saúde, com assistência saúde, médicos tabelados e consultas online. Já o Vida Digital combina dois produtos, o Seguro Cyber e o Seguro Pix & Conta. O Cyber garante uma indenização se o segurado for vítima de ataques cibernéticos que gerem prejuízos financeiros, de acordo com os riscos cobertos disponíveis. Também conta com diversos serviços preventivos, como monitoramento de dados e vulnerabilidades, antivírus BitDefender gratuito, além de auxílio de especialistas em cyber segurança sempre que necessário, sem custos adicionais. O Seguro Pix & Conta protegida, por sua vez, reembolsa o segurado em caso de prejuízos financeiros decorrentes de transações indevidas (inclusive pix) na conta digital por terceiros sob coação, após perda/roubo do smartphone e de roubo ou furto qualificado após o saque.

Por Roberto Rockmann

Principais ameaças à segurança na internet

Phishing
Golpistas criam páginas falsas para roubar informações pessoais, como senhas e dados bancários.

Malware
Softwares maliciosos, como vírus, podem infectar dispositivos, comprometendo a privacidade e segurança dos usuários.

Wi-fi não seguro
Redes públicas e desprotegidas podem expor os usuários a ataques de interceptação de dados.

Falsas atualizações de software
Softwares disfarçados de atualizações podem levar à instalação de programas prejudiciais nos dispositivos.

Golpes aplicados por criminosos
Criminosos utilizam diferentes estratégias, como telefonemas fraudulentos, envio de mensagens em aplicativos,  ferecimento de formas de ganhar dinheiro rápido para enganar as pessoas e obter informações pessoais ou financeiras.

Dicas de segurança para navegar na internet

Manter softwares atualizados
Manter seu sistema operacional, navegadores e aplicativos sempre atualizados é importante para corrigir vulnerabilidades de segurança.

Utilizar senhas fortes e únicas
Criar senhas fortes e diferentes para cada conta é uma barreira eficiente contra ataques. Não repasse senhas para estranhos.

Esteja atento a todas mensagens
Desconfie de e-mails, mensagens e links suspeitos. Verifique cuidadosamente a autenticidade das mensagens,  especialmente aquelas que solicitam informações pessoais ou financeiras. Nunca clique em links desconhecidos e evite
fornecer informações sensíveis sem verificar a legitimidade da solicitação.

Use conexão segura
Ao acessar a internet em locais públicos, evite utilizar redes Wi-Fi abertas e não seguras.

Faça backup regularmente
Manter cópias de segurança dos seus dados é crucial em caso de ataques de ransomware ou perda de informações.

Ative a autenticação de dois fatores (2FA)
Isso adiciona uma camada extra de segurança, exigindo uma segunda forma de autenticação além da senha.

Utilize software antivírus
Instale e mantenha um software antivírus atualizado em seus dispositivos.

Proteja-se contra golpes aplicados por criminosos
Nunca forneça informações pessoais ou financeiras por telefone sem verificar a autenticidade da chamada. Além disso, desconfie de ligações urgentes e solicitações de informações sensíveis. Consulte fontes oficiais para confirmar a legitimidade de pedidos de informações.

Fonte: Serasa

Publicado na edição n° 1329 de CartaCapital, em 25 de setembro de 2024.